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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Hotel mit einigen Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel mit einigen Abstrichen. Zimmer leider schon in die Jahre gekommen, Massage eine Katastrophe, Schwimmbad sehr schön, Essen war sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Leider schon in die Jahre gekommen, die Bodenleisten an der wand vielen ab. Die Dusche eine Katastrophe nicht dicht, und zum klappen wo man sich schnell die Finger eingeklemmt hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Menü war sehr gut, das Frühstück überzeugte mich nicht wirklich. Die Getränke Preise viel Teuer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider gleich am anreise Abend eine unheimlich unfreundliche Bedienung gehabt, die auch mit den paar Gästen komplett überbordet war. Als ich ihr gesagt hatte das mein Essen nicht meins geschmacklich war, lachte sie mich aus... Gottseidank waren die anderen zwei Tage unheimlich tolle Service Mitarbeiter da.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Liegt sehr schön im Bad Wildbad


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ich wollte Wellness, leider war die Sauna erst ab 13.30 Uhr geöffnet und Schleißte um 19 Uhr. Für mich kein Wellness Hotel mit solchen Öffnungszeiten, zusätzlich noch Corona Einschränkungen/ geschlossene Dampfsauna obwohl diese Bestimmungen nicht mehr aktiv sind. In der außen Sauna ist die Musik anlage defekt hängt sich ständig auf. Kein Tee oder Wasser zum Trinken vorhanden nur ein Wasserhahn was mich abschreckte. Kein Wäsche Behälter für gebrauchte Sauna Tücher. Massage: die Dame war komplett Lust los erzählte mir währenddessen wie viele Termine sie gerade hat und deshalb sogar am Sonntags Arbeiten musste. Schwimmbad sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Mühe, wobei wir bei einigen Punkten schon Verständnisfragen hatten .Im Zimmer befinden sich keine Wandfliesen, sondern Tapeten an der Wand. Die Dusche hat einen Schnäpper Magnetverschluss, wie er überall auf der Welt mittlerweile üblich ist. Insofern kann man sich da keinesfalles verletzen oder gar die Finger schmerzhaft einklemmen. Dass die Duschdichtung nicht 100 % schliesst, darüber ist der Handwerker schon unterrichtet. Wir haben im Spa Bereich Quellwasser, frisch aus der Lappachquelle in Enzklösterle, wenige km von Bad Wildbad. Und in der Welllnessrezeption eine Wellnessteestation zur freien Verfügung. Eine grosses Teracottabehältnis ist für die Handtücher natürlich vorhanden. Die Öffnungszeiten der Sauna und Schwimmbad kommunizieren wir deutlich über unsere website, schade, dass Sie vor der Buchung unsere Hinweise nicht gesehen haben. Schade, dass wir an einem Abend das Essen nicht Ihres Geschmackes war, bei Unklarheiten was die Gänge anlangt, wären wir doch sehr gern behilflich gewesen. Wir kochen komplett frisch, viel mit Kräuter, auch mal etwas exotisch, aber eben ohne Convinience. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht so entsprechen konnten, die einzelnenn Punkte werden wir ganz sicher in der Kommunikation intern und extern auf den Prüfstand stellen. Ihr Team Hotel Rothfuss