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Melanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Kein zweites Mal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir reisten als Familie, d.h. Eltern und zwei Kinder (10 und 22 Jahre) an. Check in war Punkt 14 Uhr, keine Minute früher. Unser Appartement bestand aus zwei Zimmern, Bad und Balkon. Für die Eltern gab es ein normales Bett und die Kinder durften in dem zweiten Raum auf einem ausziehbaren Sofa schlafen. Das Sofa war knochenhart und an der Kopfseite sank man ein. Die Tür zwischen den beiden Räumen konnte nicht geschlossen werden, da das Sofa im Weg stand. Wir klappen das Sofa also noch mal zusammen, sodass die Tür wieder zu schließen ging und danach konnte man sich durch quatschen. Da wir unser Hotelzimmer im Dachgeschoss hatten, war über dem elterlichen Bett eine Dachschräge. Nichts für große Leute und Vorsicht beim aufstehen war gefragt. Zudem befand sich an der Dachschräge zusätzlich ein tiefer Balken, der bis auf den Balkon reichte. Den durfte man auch nicht übersehen... Das Bad war in einem guten Zustand, es fehlte aber ein Kühlschrank im Zimmer. Zudem wurde es unter dem Dach auch ganz schön warm. Vor allem nachts hat man die dicken Bettdecken nicht benötigt. Wir hätten uns bei solchen Temperaturen dünnere gewünscht. Wir hatten zwei Flatscreen Fernseher (in jedem Zimmer einer), allerdings mit schlechter Bild- und Tonqualität. Nach der ersten schlaflosen Nacht auf dem harten Sofa haben wir uns dann an der Rezeption gemeldet und wollten wissen ob es eine andere Möglichkeit gibt als das Klappsofa (z.B. Eine zusätzliche Matratze). Die Dame an der Rezeption erklärte uns dann wir hätten das Zimmer ja so gebucht und da kann sie nichts machen. Da hatten wir nach der ersten Nacht keinen guten Start. Das Frühstück war allerdings gut, viel Auswahl und immer frischen Kaffee am Tisch. Das wir uns den Tisch mit einer anderen Familie teilen mussten, war nicht so toll. Wir hatten nur Frühstück gebucht, haben abends trotzdem zwei mal im Restaurant gegessen. Das Essen war gut, die Bedienung allerdings etwas zu langsam. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht angemessen. Es war einfach zu teuer für das was geboten wurde. Bei einem Essen wurde einfach die Soße vergessen, die wurde erst auf Nachfrage noch nachgeliefert. Das Restaurant hatte auch seine eigenen Fische, die dann frisch zubereitet werden. Das Fischbecken befindet sich direkt vor dem Hoteleingang, war völlig überfüllt und es lag jeden Tag ein toter Fisch im Becken. Das finde ich für ein Familienhotel und auch für die Fische unangebracht. Die Bezeichnung als Familienhotel war insgesamt nicht zutreffend. Außer einem kleinen Kinderspielplatz gab es keine weiteren Angebote für Kinder. Die Mitarbeiter an der Rezeption versuchten immer freundlich zu sein, was sehr gespielt ankam. Die Zimmerschlüssel hingen frei zugänglich in der Hotellobby, sodass es jederzeit möglich war sich einen anderen als den eigenen Schlüssel zu nehmen. Das finde ich sehr bedenklich. Der Fahrstuhl im Hotel reichte nicht bis in die letzte Etage, da musste man dann noch die enge Treppe nehmen. Vor allem bei An- und Abreise mit den Koffern anstrengend. Also insgesamt nicht grade ein Hotel zum weiter empfehlen. Der See und die Berge haben den Urlaub deutlich aufgewertet. Mit einem ordentlichen Hotel wäre der Urlaub noch schöner gewesen. PS: nicht von der Internetseite des Hotels täuschen lassen ;)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3