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Francis (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1 Woche • Strand
Albtraum in Marrakech
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Decameron Issil war von Anfang an ein Reinfall. Der Empfang war sehr rüde;das uns zugeteilte Zimmer passte nicht, das nach Reklamation angebotene Familienzimmer befand sich in einem schlechten Zustand: Kaum funktionierende Lichtquellen, aus der Mauer hängende Steckdosen, Toilettensitz defekt,Klospülung läuft ständig, nur eine Sitzmöglichkeit,keine Minibar und keine Kaffee-/Teemaschine(im Internet angepriesen), Fernseher nur Schneebild,etc. WLAN funktioniert ab und zu im Lobbybereich, der nicht sehr einladend ist. Auch da kann man nicht von Sauberkeit sprechen. Dasgleiche gilt fürs Restaurant, wo die angebotenen Speisen vielfältig sind, nach einer kurzen Zeit aber fast alle kalt. Das Vortragen der Missstände an der Rezeption war sinnlos und nichts wurde repariert/korrigiert. An der Sprache hat es nicht gelegen, Französisch ist meine Muttersprache!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Francis
    Alter:66-70
    Bewertungen:2