Hotel Royal Decameron Issil

Die Hotelanlage ist sehr groß, sauer und toll bepflanzt. Wir waren im Januar 2016 in diesem Hotel. Das Essen ist gewöhnungsbedürftig. Die Animateure hatten nicht alt zu viel zu tun, da das Hotel zu dieser Zeit fast leer war. Immer Sommer glaube ich ist es voll und man kann dort viel Spaß haben und auch viele Aktivitäten unternehmen. Das Hotel ist etwas abgelegen von Marrakesch - 10 min. dauert die Taxifahrt.

Das 18 Gebäude mit insgesamt 212 Zimmern sind in eine sehr gepflegte Gartenanlage eingebettet. Die komplette Anlage inkl. Zimmern, Restaurant, Bar, Disco und Pool-Anlage ist sehr sauber. Im Lobby- und Barbereich hatte man kostenlosen WLAN-Empfang. Die Verpflegungsart war All-In. Sehr angenehm war auch die gemischte Altersstruktur sowie die verschiedenen Nationalitäten der Gäste. Die Erreichbarkeit mit dem Handy ist gut aber, je nach Vertrag, auch sehr teuer. Wer in seinem Urlaub nicht auf sein Handy verzichten…

Die Hotelanlage liegt etwa abseits , keinerlei Geschäfte oder ähnliches in unmittelbarer Nähe. Ca. 15 min Fussweg bis zur Hauptstrasse. Wenn man absolute Ruhe sucht ist man hier genau richtig, ansonsten gute Taxiverbindung zur Medina und Neustadt. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Zimmer sind sehr gross, sauber ,könnten allerdings mal renoviert werden. Vorteilhaft sind französisch Kentnisse, das Hotel ist zu 99 Prozent von Franzosen,Belgiern besucht und demnach auch daraus ausgelegt, Animation, Essen etc. Das…

Das war rausgeschmissenes Geld für den so erhofften schönen Urlaub! Rüder Umgangston bereits an der Rezeption, zunächst falsche Zimmerkategorie(statt des gebuchten Familienzimmers ein Sparzimmer mit Zustellbett !) Zimmer geräumig aber dreckig und staubig, zerrissene, schmuddelige Bettwäsche, defekte Lampen, die einfach entfernt statt ausgetauscht wurden, z.T. keine Beleuchtung an den Betten, keine Sitzmöglichkeiten bis auf einen Stuhl, klamme Handtücher, die Wasserspülung der Toilette lief trotz mehrmaligen…

Erwartungen wurden in keinster Weise erfüllt! Das Hotel sieht sehr in die Jahre gekommen aus. Überall angeranztes Mobiliar und Dreck.Das Personal ist nur freundlich bei passendem Trinkgeld.Die Animation ist kindisch und lieblos.Die Speisen sind leider nie warm, geschweige denn heiss. Drinks ungeniessbar, weil völlig überzuckert. Schmecken a l l e synthetisch. Das Zimmer ist mit einem einzigen Stuhl als Sitzgelegenheit ausgestattet. Der Toilettensitz ist notdürftig installiert und trotz mehrmaliger Reklamation…

Das Decameron Issil war von Anfang an ein Reinfall. Der Empfang war sehr rüde;das uns zugeteilte Zimmer passte nicht, das nach Reklamation angebotene Familienzimmer befand sich in einem schlechten Zustand: Kaum funktionierende Lichtquellen, aus der Mauer hängende Steckdosen, Toilettensitz defekt,Klospülung läuft ständig, nur eine Sitzmöglichkeit,keine Minibar und keine Kaffee-/Teemaschine(im Internet angepriesen), Fernseher nur Schneebild,etc. WLAN funktioniert ab und zu im Lobbybereich, der nicht sehr einladend…

Auf den ersten Blick ist das Decameron Issil, ein nettes Hotel, die einzelnen Einheiten mit jeweils mehreren Zimmern sind von aussen in einem guten Zustand,das gesamte Areal ist sehr sauber. Der zweite Blick sagt dann doch etwas anderes...dreckige Zimmer, wenig hilfsbereite Rezeption... Uns war bewusst dass die Nächte im Dezember kalt sind (etwa um 5 Grad), aber ein Zimmer ohne Heizung macht es auch mit dickerer Kleidung schwer...

Nettes Hotel, es müßte nur etwas in den Zimmern getan werden. Außenanlagen super gepflegt, Zimmer sehr veraltet. Personal spricht wenig, bis gar kein Englisch, nur Französisch.

Sehr schöne und landestypisch gepflegte Anlage. Sauberkeit und Hotelzustand, Klasse. Personal in Küche, Service, Bar, Animation, Reinigung usw.) sehr freundlich und Hilfsbereit. ! Empfangs und Rezeptionspersonal sollte sich ein wenig mehr Bemühen um es den oben genannten gleich zu machen.

Das Hotel liegt in einem wunderbaren Palmengarten. Es ist sehr sauber. Die Gästestrucktur ist überwiegend französisch und belgisch (französisch sprachig) Die Küche ist ausgezeichnet! Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. In der Lobby gabs kostenloses WLAN Ausflüge über das Hotelreisebüro buchen nicht über den Reiseveranstalter. Die Agentur vom Hotel sagt auch ehrlich, welche Ausflüge nicht so empfehlenswert sind, welche beschwerlich...usw