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Michèle (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Auf Nimmerwiedersehen
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren nun 9 Tage in diesem Hotel. Ich muss zu meiner Entäuschung leider einen Daumen runter und nur 3 von 6 * geben. Alles begann beim Check In, man wollte uns ein "super Angebot" machen und und uns ein Upgrade in ein Anderes Stone Hotel anbieten. Wie sich dann herausstellte nur weil dieses Hotel überbucht war. Zimmer wurden zwar täglich aufgeräumt aber immer wurde irgendwas vergessen, Tücher nicht frisch, Ablagen nicht geputzt, Wasserflaschen (trotz unübersehlicher Anwesenheit eines Babies!!) nicht aufgefüllt (trotz täglichem Trinkgeld) Wir mussten am Tag der Ankunft 3x um ein Babybett bitten bzw. Erneut erinnern bis wir eins hatten. Brei bzw. Gläschen für Babies gab es nur Abends ab 19:00 Uhr im Mini Restaurant. Keine grosse Auswahl und wenn es keine mehr hatte (passierte uns 1x da wir zu wenig schnell waren) hiess es "zu spät. Sorry." Das Essen ansonsten ist ganz gut, viel Auswahl. Die Poolanlage ist schön und sauber - nichts zu bemängeln. Beim Check Out dann das Tüpfchen auf dem i -> Es gibt Karten für die Strandtücher, beim check out muss man diese wieder abgeben. Mein Freund und ich haben je eine Karte bekommen. Unser Baby jedoch nicht - für was auch. Uns wurde unterstellt wir hätten die Karte entweder verloren odee ein Tuch gestohlen. Also bitte. Mal abgesehen davon dass diese Strandtücher nicht gerade schick sind, ist es eine bodenlose frechheit. Wir sind standhaft geblieben und haben die 10€ die man verlangt hat nicht bezahlt, denn unsere Koffer ausräumen um das "gestohlene Strandtuch" zu suchen wollten die werten Herren der Reception auch nicht. Wäre ja eine Schande sich einen Fehler einzugestehen. Wir kommen bestimmt nie wieder in dieses Hotel und raten ab mit Kleinkindern dieses Hotel zu besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Altmodisch


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michèle
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Royal Dragon zu bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr Ernst und nutzen diesen, um bedeutende Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung gr@royaldragonhotel.com.tr