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Renate & Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Strand
Augen auf bei der Zimmerwahl!
2,3 / 6

Allgemein

Das Hotel empfängt seine Gäste in einer dunklen Hotelhalle von der Größe eines Bahnhofsaales mit arroganten ignoranten Mitarbeitern an der Rezeption. Wir hatten als Gäste das Gefühl uns für unsere Anwesenheit entschuldigen zu müssen. Kein "herzlich Willkommen" oder "möchten Sie nach der Reise etwas trinken" für uns ist das sehr weit von freundlichem Service entfernt. Das die Stonekette auch ganz anders kann, zeigt ca. 3 Kilometer Strandweg das Schwesterhotel Alhambra. Wir haben es uns angesehen, hätten auch gern umgebucht, leider nicht möglich.Das Hotel empfängt seine Gäste im hellen, freundlichen Ambiente mit lächelnden motivierten Personal von dem man sehr zuvorkommend bedient wird. Fazit wenn "Royal" in Side, dann nur Alhamba.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten das Hotel Super- Lastminute gebucht und uns nicht vorstellen können, das ein solches Hotel dunkle Kellerzimmer mit ebenerdigen Straßenblick anbieten würde.Wir sind der Meinung, 600Euro für 5 Nächte pro Person sind schon ein stolzer Lastminute-Preis im November. Wir haben mehrfach um ein helles Zimmer gebeten und wollten auch für eine andere Kategorie den Mehrpreis bezahlen. Leider wurden wir nur Stunden und Tage vertröstet und wurden dann vom Rezeptionisten aufgefordert kurz Platz zu nehmen, nach ca 20 Minuten erfuhren wir,er sei Mittagessen -ohne Worte. In dem Zimmer ist nur eine Badewanne mit hohem Einstieg und schlampig zugeschnittenem Duschvorhang vorhanden. Die Reinigungskräfte sind sicher auch überfordert, das Kopfkissen war abgezogen und ein neuer Bezug zum Selberbezug lag daneben.der Zustand des Zimmers war o.K. Der Weg bis dahin sehr dunkel und schlecht beleuchtet.Die Sauberkeit im Bad lässt zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war relativ abwechslungsreich und gut, was man bei der Sternezahl und dem Peis wohl auch erwarten kann.im Außenbereich sind absolut zu wenig Tische.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit der Anzahl der Gäste überfordertes Personal. An den Frischebuffets bilden sich lange Schlangen. Die Tische, wenn man später kommt sind dann schon mal schmutzig.In allen Bereichen, Strand, Pool ist Selbstbedienung und es kommt einen Rauswurf gleich, wenn die Tische( Aschenbecher e.t.c.) schon lange vor der Schließung entfernt werden. Lächelndes Personal haben wir leider nicht erleben dürfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel hat einen feinsandigen Privatstrand, in der Nähe befinden sich Dolmuschstationen und reichlich Einkaufsmöglichkeiten, leider nach ohne befestigte Straßen, die den Weg bei Regenwetter zur Schlammschlacht machen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die riesige Anzahl an Gästen ist der Pool sehr klein und an den Rändern im Wasser, in den Fugen schmutzig. Handtücher sind nur zu bestimmten Zeiten zu haben, ist gerade Mittagspause-Pech gehabt.Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden.Freizeitangebote am Pool haben wir nicht feststellen können.Der Internetzugang am Pool war schlecht.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate & Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:23