Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ich möchte mich herzlich bei Frau Jackueline von der Gästebetreuung bedanken. Sie hatte Kontakt mit mir aufgenommen, da meine Bewertung für Dez. 2022 was ich aber jetzt erst veröffentlich habe ,sehr ernst genommen hat und Nachforschungen angestellt hat zu meinem Empfinden was mir am Herzen lag. Es sollte in meiner Bewertung nicht negativ sein dass das Hotel,die Zimmer oder das Essen nicht gut sind. im Gegenteil es war alles super. Es ging mir nur um die Herrn ( die nun nicht mehr da sind) an der Rezeption vom Hotel. Noch mal vielen Dank und ich würde gerne wieder zur Weihnachtszeit kommen. Eine schöne Zeit noch. ; -)
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Sabine, zunächst möchten wir uns bedanken dass Sie uns die Chance gegeben haben mit Ihnen persönlich Kontakt aufzunehmen. Dies hat uns viele Unklarheiten erklärt. Wir haben uns bereits schon für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigt und bitten nochmals um Ihr Verständnis. Aufgrund Missverständnisse und auch der Vorschrift des Datenschutzes konnte unser Personal nicht so handeln wie es nötig gewesen wäre . Wir freuen uns trotzdem sehr dass es Ihnen besser geht und Ihre Gesundheit auf einen guten Fortschritt ist. Schön dass Sie auch Ihr Gepäck vom Veranstalter zurück erhalten konnten. Wie schon besprochen würden wir uns sehr freuen Sie bei uns im Winter wieder als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen sonnigen Grüssen aus dem Royal Dragon Hotel -Management Team -
