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Jana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2023 • 1 Woche • Strand
Nachgelassen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind hier 16 mal gewesen. Das Hotel hat sehr nachgelassen. Der einzigste Service ist nicht mehr vorhanden. Sämtliches gutes Servicepersonal hat das hotel verlassen, was für die gute Atmosphäre und Stimmung gesorgt hat. Bei der Tischsuche für Abendessen wurden wir dem Oberkellner Alijan in so einem Ton angemacht, dass uns der Appetit vergangen ist. Zweitens läßt die Sauberkeit des Geschirrs zu wünschen übrig. Ich musste mehrmals die Gläser stehen lassen, die Toiletten sehen schlimmer als auf dem Oktoberfest. Könnte ich mir nur mit dem Publikum wechseln erklären. Bin sehr enttäuscht und habe für mich beschlossen das es der letzte Urlaub für mich und meine Familie hier war. Das einzigste Lichtblick ist das Personal an der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe JANA , zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben! Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mir anderen Urlaubern teilen, Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gänzlich gerecht zu werden zu können. Wir hätten vor Ort gerne auch ein offenes Ohr für Sie gehabt um die Mängel zu besprechen. In der Hoffnung Sie doch nochmal in unserem Hause als Gast begrüssen zu dürfen, wünschen wir Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei und senden Ihnen freundliche Grüsse ROYAL DRAGON Management

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