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Kai-Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Der dritte Aufenthalt und leider der Letzte...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das dritte mal im Royal Dragon und wir werden leider nicht nochmal kommen !!! Das Hotel war und ist immer noch gut aber der Service ist leider nicht mehr so gut. Die Bediensteten tuen ihr Bestes aber wenn von der Hotelleitung nur noch sehr wenige Kellner eingesetzt werden, ist es klar das der Service darunter leidet. Wo Früher immer schnell an den Tischen bedient wurde, wartet man jetzt sehr lange auf Getränke und man merkt das das Personal sehr am Limit arbeitet. Das man für die Restaurant-Buchung jetzt 10€ pro Person bezahlen soll, was so nicht bei Buchung und Reiseveranstalter angegeben war und sonst auch nicht der Fall war, fanden wir auch sehr schade und auch etwas frech bei einem "Ultra-All-In-Hotel" !!! Aber wie schon am Anfang geschrieben ist sonst alles in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai-Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Kai, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes im Royal Dragon Hotel . Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Kommentare an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Unsere a la carte Restaurants sind seit letztem Jahr gegen Gebühr. Dies wurde den Reiseveranstaltern mitgeteilt. Es tut uns Leid, dass Sie bei Buchung nicht informiert worden sind. Wir danken nochmals für Ihre Bewertung. Liebe Grüsse, Ihre Gaestebetreuung