Hotel Royal Dragon

Der erste Eindruck war wow. Sehr schönes Hotel, super Gartenanlage, sehr schöner und sauberer Pool, toller Ausblick. Das Hotel fanden wir insgesamt sehr schön. Abzüge wegen der Gastronomie und der Sauberkeit im Zimmer.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, bekamen in der Tat ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Rezeption hat die Schuld auf den Veranstalter (Tui) geschoben. Es gebe mit direktem Meerblick wenige Zimmer nur für zwei Personen, die uns als Familie nicht passen würden, und ein paar Delux-Zimmer. Der Veranstalter habe eine andere Vorstellung vom Meerblick, was sich beim Gespräch mit dem Vertreter des Veranstalters bestätigt hat. Das, was ich mir wünsche, sei frontaler Meerblick, wurde mir gesagt. Wir haben das Zimmer trotzdem akzeptiert, weil wir trotz allem einen tollen Ausblick aus dem Balkon hatten. Optisch war das Zimmer schön, die Ausstattung insgesamt in Ordnung. Die Matratzen sind aber etwas hart. Geschlafen haben wir trotzdem gut. Das Bad ist, abgesehen von der Dusche schön, aber etwas klein. Ich habe nur den Sinn der winzigen Badewanne nicht verstanden. Das Hotel hat einen tollen Pool und einen super Strand. Wer auch in dieser winzigen Wanne noch ein Bad nehmen wollen würde, ist mir ein Rätsel. Ein etwas kräftigerer Mensch kann sich zudem dort kaum bewegen, nachdem man die Badewannetür zugemacht hat, ganz zu schweigen vom Badnehmen. Dazu muss man sich seitlich hinlegen. Die Klimaanlage kann man manuell ein/ausschalten, aber nicht regulieren. Wir haben es auch nicht nötig gehabt. Sauberkeit im Zimmer entspricht nur einer Pension in Deutschland. Es wird zwar jeden Tag staubsaugt, aber eben nur gesaugt, und zwar oberflächlich. 10 Euro Taschengeld hat auch nichts geändert. Bei der Abreise nach zehn Tagen haben wir unter den Beistelltischen Sachen von vorherigen Gästen gefunden. Das heißt, dort wurde wohl schon lange nicht mehr saubergemacht. Wer großen Wert auf Sauberkeit liegt, wird in diesem Hotel enttäuscht sein.

Das Essen war sehr abwechslungsreich, aber die Qualität hat mich nicht ganz überzeugt, bis auf Kuchen. Die Kuchen waren sehr lecker. Jeden Tag gab es Grill, aber selten guter Qualität. Gutes Salatangebot. Wer gern Salat isst, ist dort gut aufgehoben. Aber Hauptspeisen waren mittelmäßig. Was mich bei diesem Urlaub am meisten enttäuscht hat, war das Verhalten von Kellnern. Die haben uns den ganzen Urlaub verdorben. Die Tische waren unter den Kellnern verteilt. Jeder war für bestimmte Tische zuständig. Wenn ein Kellner einen zum ersten Mal empfängt, ist er freundlich. Wenn du ihm am selben Tag kein Taschengeld gibst, will er dich nächstes Mal nicht mehr sehen. Das haben wir zehn Tage lang beobachtet. Zudem hatten sie wohl hohe Erwartungen am Taschengeld. Einmal hat eine russische Frau einem Keller ein paar Münzen in die Hand gedrückt. Der Keller hat beim Gehen die Miene gezogen. Ich kann sehr gut Türkisch. Ein anderes Mal hat ein Keller hinter einem Gast laut gelästert. Der andere hat ihn gefragt, was los sei. Der Kellner ironisch: "er hat mir 50 Cent gegeben". Der andere daraufhin: "und mir hat er 1 Euro gegeben." Diesen Dialog habe ich ca. von 20 Meter Entfernung mitbekommen. Es waren auch andere Gäste da, wahrscheinlich auch Muttersprachler. Dass sie neben den Gästen ohne weiteres diesen Dialog führen, ist eine pure Frechheit. Es war ein offenes Büffet und jeder hat sich sein Essen selbst geholt. Die Kellner bringen anfangs nur das Getränk, was man eigentlich auch selber erledigen kann . Dafür erwarteten sie aber irgendwie hohes Taschengeld und das zeigen sie auch den Gästen. Ein weiteres Mal kamen wir 30 Minuten vor dem Ende vom Abendessen und fragten einen Kellner, wo wir sitzen können, wo keine Klimaanlage ist. Er hat uns an einen Tisch gebracht, für den der andere Kellner zuständig war. Es war kein Besteck auf dem Tisch. Plötzlich kam der "Zuständige" und wollte uns an einen anderen Tisch schicken. Wir sagten, dass wir wegen der Klimaanlage dort sitzen wollen. Dann sagte er: "auch dort ist keine Klimaanlage, dieser Tisch ist nicht gedeckt. Ok, wenn Sie wollen...." Er war sauer und ging mit einer komischen Geste weg, brachte nach zehn Minuten Besteck, aber keine Servietten. Wir haben ihn um Servietten gebeten. Er brachte Servietten und schmiss böse auf den Tisch und ging wieder weg. Nach einer halben Stunde kam er und sagte zu uns: Ich habe es ihretwegen gemeint, dort ist keine Klimaanlage, was nicht stimmte. Die haben generell laut im Restaurant mit einander gesprochen. Ein anderes Mal wollte ein Gast irgendwas und sprach den "falschen" Kellner an. Er rief dann den "richtigen" von der Ferne, ob er schauen kann, was der Gast sich wünsche. Der "Richtige" war dann auch sauer, warum er es nicht einfach selber bringe, er sei doch gerade beschäftigt. Der erste daraufhin: "Ich dachte, du könntest es falsch verstehen, wenn ich sie bedienen würde", wohl auf das Taschengeld angespielt. Das hat jeder im Restaurant mitbekommen. Es war einfach alles zum Kotzen im Restaurant. Wir haben uns wegen dieser Kellner total mies im Restaurant gefühlt. Eine andere deutsche Familie wollte sogar nach 5 Tagen das Hotel wechseln. Sie hatten exakt das gleiche wie ich beobachtet. Schade eigentlich für dieses tolle Hotel. Ich würde gern noch einmal zu diesem Hotel, aber nur wegen der Kellner werde ich das nicht mehr tun. Die Hotelführung muss unbedingt etwas dagegen unternehmen. Sonst jagen diese Kellner die Stammgäste weg.

Beschwerden hatten wir nicht. Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Allerdings wurde uns das Hotel nicht vorgestellt. Wir mussten alles selbst herausfinden, was wo ist. Daher haben wir die ersten Tage einiges verpasst.

Die Lage des Hotels war gut. Gute Einkaufsmöglichkeiten, man findet alles, was man braucht, direkt am Strand, 5 km bis zur Stadtmitte Side. Der Transfer zum Hotel dauerte 1 Stunde, der vom Hotel zum Flughafen hingegen über 2 Stunden. Wir wurden insgesamt 5 Stunden vor dem Abflug vom Hotel abgeholt (TUI), für eine Strecke von 48 km, was natürlich sehr ärgerlich war. Von den Ausflugmöglichkeiten haben wir nicht Gebrauch gemacht, da mit Kleinkind. Daher kann ich dazu nicht viel sagen. Der Weg zum Strand war sehr schön. Man hatte das Gefühl, dass man das Hotel gar nicht verlässt, wenn man zum Strand geht. Der Strand war sehr schön und sauer. Die Liegen waren jedoch immer besetzt, obwohl wir erst im September dort waren und das Hotel nicht ausgebucht war. Viele haben vergeblich nach freien Liegen gesucht. Am Pool hingegen gab es immer freie Liegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder war es wirklich toll. Aquapark und Lunapark waren super. In 10 Tagen gingen wir viermal zum Lunapark. Die Betreuung im Miniclub war auch sehr freundlich und herzlich. Da gibt es einen jungen Mann namens Giovanni. Er hat zu Kindern eine wahre Liebe gezeigt und wurde auch (nicht nur) von Kindern sehr geliebt. Danke Giovanni! Die Show für Erwachsene war amateurmäßig, eigene Mitarbeiter haben sich irgendwas ausgedacht. Ein einziges Mal in zehn Tagen gab es eine professionelle Show - eine kolumbianische Tanzgruppe. Das war schön. Jede Nacht gab es eine Livemusik am Strand, fanden wir auch gut, einmal eine tolle Party. Es war das einzige Hotel in der Gegend, das sowas angeboten hat. Von weiteren Angeboten haben wir nicht Gebrauch gemacht. Gute Wassersportangebote, aber leider sehr teuer.