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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuschend
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Mitarbeiter waren überwiegend bemüht den Anforderungen gerecht zu werden, Leider waren sie im Restaurantbereich unterbesetzt und heilos überfordert. Die Oberkellner waren eher mit sich selbst beschäftigt., als mit den Gästen. Die Kellner flitzten, die Oberkellner schnakten mit anderen Oberkellnern und griffen auch bei Stress nicht helfend ein. Beispiel: Bei der Frage nach einem Teelöffel wurde ich an die nächste Bar verwiesen mir dort einen zu holen, es wurde sich umgedreht und weiter rumgestanden. Ebenso im Strandbereich, eine Person war für alles zuständig wo es im letzten jahr noch 2 Mitarbeiter gab. Andere Hotelgäste die schon häufig das Hotel besucht hatten schilderten mir ebenfalls von serviceabbau vom letzten auf dieses Jahr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:15