- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kann mich eigentlich meinen Vorgängern nur anschließen im Hinblick auf Speisen und einigen anderen, besonders da wir zum Zweitmal das Royal Dragon aus Überzeugung besuchten. Aber dann passierte in unserer zweiten Aufenthalt Woche unglaubliches. Als erstes konnte man die Zimmer Heizung nicht mehr benutzen. Auf Anfrage bei der Rezeption hieß es die sei eine Anweisung vom Management. Als zweites wurde die gesamte Poolanlage 2500m² abgelassen, Bauarbeiter stürmten den Pool, Fugen wurden ausgekratzt, Neu Verfugt, Schmutz und Baulärm bestimmten nun den Urlaub. Auf Nachfrage beim Management bekam man erst keine und dann nach massivem Druck die Aussage in der Wintersaison würde uns kein Pool zustehen. Meines erachtens ist dies nicht nur eine Unverschämtheit, aber mit Masche. Schon bei unserer Ankunft versuchte man uns, sowie alle folgenden Gäste ins benachbarte Royal Alhambra Palace Hotel welches Neu eröffnet wurde von der Stone Gruppe um zu buchen, was wir und auch der Großteil der anderen Gäste ablehnten da dieses Hotel noch mit "Kinderkrankheiten" beschäftigt ist. Selbst Aufrufe in den Fahrstühlen kostenlos in "Hochwertigere" Zimmer umzuziehen blieben Fruchtlos. Dann muß man sich fragen was kann sich ein Hotel Management einfallen lassen um das Neue Schwesternhotel zu unterstützen??? Wer solche Aktionen abzieht vergrault auch Stammgäste wie uns und erreicht das Gegenteil.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |


