Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Vergleich zum Vorjahr deutlich schlechter. Wollten uns (Familie mit 1 Kind + Oma) beim Einchecken direkt ein Familienzimmer statt der 2 gebuchten Doppelzimmer geben, alternativ Verlegung ins Alhambra. Haben uns geweigert und 2 weit auseinander liegende Zimmer bekommen.
Betten waren sehr durchgelegen. Lüftung im Bad funktionierte nicht. Seitlicher Meerblick sollte es sein… ja, ganz entfernt konnte man das Meer minimal sehen. Balkon lag direkt gegenüber vom Nachbarhotel, dort war jeden Abend mindestens 3 Stunden sehr lautes Programm, trotz geschlossener Balkontür sehr laut im Zimmer zu hören. Einrichtung ist alt und abgewohnt. Sauberkeit war ok, man durfte nur nicht zu genau schauen.
Sehr viel Auswahl, aber jeden Tag das gleiche. Letztes Jahr gab es mehr Abwechslung. Qualität gut. Leider manchmal nur lauwarm bzw. kalt. An der Strandbar war Automat für Slusheis und Kaffee total versifft.
Service an Rezeption war nicht vorhanden. Mitarbeiter unfreundlich und aggressiv. Beim Auschecken keine Nachfrage ob man einen schönen Urlaub hatte. Service beim Essen war, bis auf 1-2 Ausnahmen, sehr langsam und überfordert. Auf Getränke musste man teilweise 20 Minuten warten. Reinigungskräfte fürs Zimmer haben nur schnell das Nötigste gemacht, gesaugt wurde gar nicht trotz Teppichboden. Frische Bettwäsche gab es auch nicht. Überall wurde Trinkgeld erwartet, ohne kaum eine angemessene Bedienung/Service möglich.
Schön gelegen mit eigenem schönen Strand. Typische Touristengegend mit sehr vielen Shopping-Centern. Transfer vom Flughafen dauert ca 1 Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage sehr schön. Wasser etwas kalt aber ok. Strand sehr schön und wird sauber gehalten. Liegen sowohl am Pool als auch am Strand ausreichend vorhanden. Fitness und Wellness vorhanden, wurde aber von uns nicht genutzt. Spielhallen schön, aber teuer. Animation (täglich gleich) und Abendprogramm vorhanden, brauchen wir aber nicht. Wer jedoch darauf viel wert legt wird enttäuscht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gaest ; Sie sind hoffentlich gut angekommen und hatten eine angenehme Rückreise. Vielen Dank für Ihren Besuch im Royal Dragon Hotel Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über unser Hotel auf Holidaycheck zu schildern. Ihre Rückmeldung und Kritik wissen wir zu schätzen und nehmen die geäusserten Anliegen sehr ernst. Es tut uns leid dass wir erfahren mussten, dass Sie während Ihres Aufenthaltes enttäuscht wurden. Bitte seien Sie sicher, dass wir Ihre Stellungnahme mit dem Hotel Management besprechen um in Zukunft eine solche Situation nicht mehr vorkommen zu lassen. Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements.Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben, da unser Hotel ausgebucht ist. Es ist jedoch falsch, nur das Hotel für dieses Problem verantwortlich zu machen. Wir sind sehr an den Wünschen der Gaeste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gaeste noch mehr zufrieden zu stellen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir hoffen, Sie erneut bei uns im Hotel willkommen heissen zu dürfen um Sie von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin senden wir Ihnen sonnige Grüsse aus ROYAL DRAGON Mit freundlichen Grüßen
