Aus DeutschlandDas Servicepersonal im Hotel war super! Das Animationsteam war sehr gut aber nie aufdringlich! Die Zimmer sind ok aber die Badewanne war nachträglich lackiert worden und der Lack ist schon wieder abgebröckelt. Die Anlage war schön und gepflegt, es gibt aber schon ein paar Bereiche die man auch unter der Saison reparieren hätte können (defekte Sonnensegel, Mosaiksteine im Pool waren herausgebrochen-Verletzungsgefahr). Toilettenbereiche waren immer sauber und ordentlich. Der Strandbereich war auch schön gepflegt und das Servicepersonal auch dort sehr freundlich! Für die Sicherheit waren immer Bademeister und Security vor Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel K. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt im Royal Nozha mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Urlaub hatten und besonders unser Servicepersonal und das Animationsteam positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und der Anlage nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Zustand der Badewanne nicht zufriedenstellend war und dass es in einigen Bereichen der Anlage Wartungsbedarf gab. Wir werden diese Punkte umgehend überprüfen und sicherstellen, dass notwendige Reparaturen durchgeführt werden, um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die gepflegte Umgebung, insbesondere am Strand, geschätzt haben, sowie die Präsenz unseres Sicherheits- und Rettungspersonals. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
