Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Aufgrund der tollen Lage und guten Bewertungen im Internet haben wir uns für das Hotel entschieden. Der Ruipacherhof ist zentral in Dorf Tirol gelegen und bietet damit optimale Ausflugsmöglichkeiten. Die Außenanlage mit Pool war sehr ansprechend, auch die Zimmer waren ordentlich. Der Blick ins Tal von der Terrasse sowie vom Wintergarten, in dem das Frühstück stattfindet, war toll. Das 4-Sterne-Hotel an sich ist jedoch schon ziemlich in die Jahre gekommen: besonders im Aufenthaltsraum als auch im Spa-Bereich macht sich dies am Mobiliar bemerkbar. Was uns dort auch stark gestört hat ist die grelle Beleuchtung, die das Sitzen nicht wirklich gemütlich macht. Das Frühstücksbuffet als auch das 5-Gänge-Menü am Abend war meistens sehr gut, die Präsentation am Buffet wäre jedoch noch ausbaufähig. Leider war das Geschirr, speziell Gläser und Tassen, häufig verdreckt bzw. beschädigt. Die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit der meisten Servicekräfte hat uns enttäuscht. Eine Bedienung hat bei uns als auch am Nachbartisch gefragt ob es geschmeckt hat. Bei Verneinung dieser Frage hat sie nur mit den Schultern gezuckt und ist grimmig abgedampft. Das Ordern von Getränken hat auch durch mehrmaliges Nachfragen häufig ziemlich lange gedauert. Auch bei Nachfragen an der Rezeption wurden lieber fünfminütige Privatgespräche geführt, anstatt uns als Gast zu bedienen. Man fühlt sich in diesem Hotel als Gast leider nicht herzlich willkommen, wir werden bei unserem nächsten Kurzurlaub in Dorf Tirol wieder ein anderes Hotel aufsuchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Poolanlage war sehr schön; Fitnessraum ist vorhanden aber lädt nicht zum Trainieren ein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | abc |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Bei täglicher Nachfrage der Direktionsassistentin bzgl. Ihrer Zufriedenheit, wurde nie keine Beanstandung mitgeteilt. Wieso? Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Zimmer, die Außenanlage mit Pool und der Blick sehr gut gefallen haben. In den Wintermonaten wird unser 4 Sterne Wellness Park Hotel jährlich auf Mängel überprüft und es werden wie immer, verschiedene Erneuerungen vorgenommen, sodass das Hotel zum Saisonbeginn in neuer Frische startet. Wie auf der Homepage zu sehen, ist der Aufenthaltsraum modern eingerichtet und wurde erst vor wenigen Jahren erneuert, wobei sich hier natürlich immer über Geschmack streiten lässt. Bezüglich der Beleuchtung hätte ein kleiner Hinweis Ihrerseits genügt und wir hätten Ihrem Wunsch, das Licht zu dimmen, problemlos nachkommen können, da es dort 3 einzeln ein- und ausschaltbare Beleuchtungsketten gibt (u. a. Swarowski-Kronleuchter). Da jedoch ein Teil des Aufenthaltsraumes auch als Bibliothek und Leseecke genutzt wird, wird oft etwas mehr Licht eingeschaltet. Es freut uns ebenfalls sehr, dass Ihnen auch unsere Gourmetküche sehr zugesagt hat. Die Präsentation ist unserer Meinung nach ansprechend. Dies ist allerdings generell ein sehr subjektives Empfinden. Das Geschirr haben wir selbstverständlich noch einmal auf Mängel geprüft und konnten hier nichts feststellen. Auch bei dem täglichen Rundgang der Direktionsassistentin im Speisesaal während des feinen Dinners, bei dem wir uns immer nach der Zufriedenheit unserer Gäste erkundigen, wurden uns keine Beanstandungen mitgeteilt. Gerade die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter wird in anderen Bewertungen immer wieder positiv hervorgehoben. Privatgespräche an der Rezeption sind selbstverständlich nicht gestattet. Es kann allerdings sein, dass eine kurze Wartezeit von 2 bis 3 Minuten entsteht, wenn andere Gäste oder evtl. die Geschäftsleitung am Telefon sind. Alle Gäste sind bei uns herzlichst willkommen! Es steht zur Begrüßung bei Ankunft ein Obstteller im Zimmer bereit, zusätzlich gibt es wöchentlich einen Begrüßungscocktail mit feinen hausgemachten Canapès und zum Abschied je nach Wunsch eine Flasche unserer Südtiroler DOC Qualitätsweine, oder ein kleines Kochbuch der Südtiroler Küche, denn wir freuen uns natürlich sehr über jeden zufriedenen und wiederkehrenden Gast! Mit besten Grüßen aus Dorf Tirol Ihr Ruipacherhof-Team
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