- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Betten sind echte Zumutung! Das Essen, Frühstück, sowie Abendessen ist sehr schlecht! Hört sich zwar auf der Abendkarte sehr lecker an, ist aber zum Teil einfach nicht genießbar! Auch andere Gäste beschwerten sich über das Essen. Das darf in so einem 4Sterne Hotel nicht passieren. Selbst bei Ankunft im Hotel waren die Damen an der Rezeption sehr wortkarg, kein Ton wo befindet sich was, geschweige wie sind die Frühstücks und Abendessenzeiten etc. Der Wellnessbereich ist auch eher nicht zufriedenstellend!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peggy |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Bezüglich Beanstandungen nie gemeldet ! Unser 4 Sterne Wellness Park Hotel wird in den Wintermonaten jährlich nach Mängel überprüft, sodass das Hotel an Saisonbeginn mit neuer Frische und Neuigkeiten startet. Sie hatten eine moderne Deluxe Suite mit Südpanoramabalkon vom Typ Smaragd gebucht. Wie das ganze Zimmer mit Bad, sind auch die Betten neu. Hätten Sie einen anderen Härtegrad der Matratzen haben wollen, so hätten sie uns dies nur sagen können und wir hätten Ihnen diese ausgetauscht. Das Frühstück und Abendessen wird von unseren Gästen immer wieder gelobt, dies man aus den zahlreichen vorhergehenden Bewertungen ersehen kann. Bei jedem Menügang legten Sie eine Raucherpause ein, dies zog natürlich den Service in die Länge. Auch die Geschmacksnerven könnten hierbei negativ beeinflusst worden sein. Reklamationen von anderen Gästen bezüglich des Essens gab es nicht. Besonders die Damen an der Rezeption werden bezüglich ihrer Kontaktfreudigkeit und Südtiroler Gastfreundlichkeit sehr gelobt. Der großzügige Wellnessbereich mit seinen neuen Kuschelbetten und Relaxliegen, vermittelt ein Wohlfühlambiente, wobei Sie den stressigen Alltag vergessen können, um wieder neue Energie und Vitalität zu tanken. Leider verstehen wir nicht, wieso Sie sich bezüglich Ihrer Unzufriedenheit während Ihres gesamten Aufenthaltes nie persönlich gemeldet hatten und das Hotel im Nachhinein so ins schlechte Licht stellen.