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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Sonstige
Es hätte schön sein können!
2,8 / 6

Allgemein

Leider haben wir unser Zimmer auf Grund eines "Computerfehlers"! nicht beziehen können. Die Dame am Empfang konnte einem schon fast leid tun, denn wir waren nicht die Einzigen. Nach nervenaufreibenden Diskussionen und Telefonaten sind wir dann erst 2 Tage nach Sineu und dann ins Son Manera umgezogen. Da dieser Umstand dem Personal bereits 4 Tage vor unserer Anreise bekannt war, haben wir keinerlei Verständnis für diese Vorgehensweise. Wir wären lieber zu Hause geblieben, statt bei 1 Woche Urlaub auch noch umzuziehen. Wer einen schönen und erholsamen Urlaub sucht, könnte hier richtig sein. Ich hoffe, dass das Management seine Buchungsprobleme schnell in den Griff bekommt, denn die Lage und das Gebäude waren wirklich traumhaft.


Zimmer
  • Eher gut
  • ...leider nicht gesehen :-( sh. Bemerkungen unter "Hotel allgemein".


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Dame am Empfang war zwar sehr bemüht, die Situation hätte jedoch bereits im Vorfeld geklärt werden können. Ein Anruf bei unserem Reiseveranstalter hätte genügt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr ländlich und ideal für den ruhesuchenden Gast


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung über Unser Haus. Es tut Uns sehr Leid das Sie diese Unannehmlichkeiten hatten und dardurch Ihren Urlaub nicht so Genieassen konnten Wie Sie sich das vorgestellt hatten. Wir werden alle Ihre Kritikpunkte für das nächste Jahr berücksichtigen und freuen Uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus. Vielen Dank, Die Hotel Leitung Son Manera und Es Riquers