Hotel Saalbacher Hof

Sehr geehrte Viviane, danke für deine Bewertung. Kommentare von unseren Gästen helfen uns unseren Service zu verbessern. Die „Dusche“ in Ihrem Bad war eine Badewanne mit Duschfunktion. Wir haben auch F³ Doppelzimmer Standard (übrigens alle über 25m² groß) mit begehbarer Dusche. Wir bieten beide Varianten an da ein Teil der Gäste lieber eine Badewanne hat und die anderen lieber eine Dusche. Eine Badewanne mit Duschfunktion ist da trotz Duschwand oft etwas feuchter. Das tut uns sehr Leid dass Ihnen das Missfallen hat. Auch tut es uns leid, dass Sie immer sehr früh durch die Anlieferung und die Zimmermädchen wach wurden. Das ist natürlich ärgerlich – denn gerade im Urlaub will man einmal ausschlafen. Anlieferungen geschehen im Zentrum von Saalbach in allen Hotels immer bis 9 Uhr Sie hatten ein Standardzimmer mit Blick Richtung Dorfplatz von wo die LKW’s ihre Waren aus abladen. Es tut uns sehr leid, aber wenn Sie uns etwas gesagt hätten hätten wir Ihnen selbstverständlich ein „ruhigeres“ Zimmer angeboten (es hat ja nur das eine Zimmer von Ihnen betroffen und wir hätten auch noch ein anderes zu dieser Zeit zur Verfügung gehabt) Natürlich ist es nicht in Ordnung das ein paar Männer den Whirlpool über eine Stunde lang blockieren – aber wir können sie auch nicht zwingen den Whirlpool zu verlassen. Dass Getränke in unserem Wellnessbereich serviert werden gehört zu unserem Pool-Service dazu. Nur dies sind alles Dinge die Sie uns ja während Ihres Aufenthalts hätten mitteilen können und die wir sofort beseitigt hätten. Wir haben uns ja oft genug getroffen und unterhalten aber Sie haben nie mit nur einem Wort erwähnt, dass Ihnen etwas Missfallen würde. Dies finden wir immer sehr schade denn danach Dinge anzusprechen die sofort aus dem Weg zu räumen gewesen werden ist oft nicht die beste aller Möglichkeiten. Wir hoffen die anderen Leser hiermit zu ermutigen immer direkt zu sagen wenn einem etwas Missfällt, denn dann kann man oft schnell reagieren und es gibt keinen Grund zur Unzufriedenheit mehr. . Auch wenn Sie nicht ganz mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren würden wir uns freuen Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Saalbach, Familie Dschulnigg & Geissler und das Saalbacher Hof Team