Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Vom Prinzip sind Hotel, Lage und Potentiale sehr gut. Allerdings wird alles nur sehr lieblos und mäßig bist schlecht umgesetzt. Wien und Umgebung sind eine Reise wert! Aber nur ohne Aufenthalt in diesem Hotel.
Die Sacher-Suite hat ein separates Schlafzimnmer. Wir waren zu viert dort. Das Schlafsofa im Wohnraum war allerdings äußerst unbequem. Leider wurde uns das zweite separate Schlafzimmer nicht angeboten. Dieses hätten wir sehr gerne dazugenommen. Dafür wurde es an fremde Gäste vergeben. Die sehr dünne trennende Tür zum Nachbarzimmer ließ alles Geräusche durch. Auch die Bad-Geräusche aus dem Nebenzimmer waren mehr als unangenehm. Leider funktionierte ein TV-Gerät nicht. Zusätzlich war jeden Abend sehr viel Ungeziefer (dicke Käfer ??) an der Innenseite der Fenster. Woher sie kamen, ließ sich nicht orten. Durch die Kliamaanlage ?? In den Kleiderschränken gibt es nur die Möglichkeit, Kleidung an Bügeln aufzuhängen, keine Fächer.
Das Frühstücksbuffet und die zu bestellenden Eierspeisen waren sehr gut. Aber das Personal war wenig aufmerksam. Eine morgendliche Begrüßung haben wir zu keinem Zeitpunkt vernommen. Wir waren an einem Abend zum Abendessen im Restaurant. Der Kellner übertraf die Frühstückskellner nochmals: Lustlose bis mürrische Bedienung. Kalte Bahnhofsatmosphäre, keine Hintergrundmusik, keine Kerzen.... nichts. Nur das Essen selbst war sehr gut.
Der Empfang war wenig hertzlich. Auch sonst fand keine Kommunikation statt. Nach unserer Rückkehr habe ich bemerkt, dass ich etwas im Zimmer vergessen habe. Darauhin habe ich sofort an das Hotel gemailt. Jedoch erhielt ich keinerlei Antwort.
Sehr schöne Lage in Baden am Eingang zum Helenental. Wien ist sehr gut mit Lokalbahn, Regionalzug oder dem Auto erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Die wenigen Angebote im Hause haben wir nicht wahrgenommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Herr Michael, danke für Ihre Bewertung und Anmerkungen bzw. Beschwerde. Das so viel schief gegangen ist tut uns herzlich Leid. Wir werden die Schlafsofa austauschen wenn diese zu unbequem sind, was das TV Gerät betrifft, haben wir einen Techniker im Haus der sich sicher die zeit genommen hätte es zu reparieren. Käfer im Zimmer geht natürlich gar nicht, was durch die Lage in der Natur leider nicht auszuschließen ist. Das Zimmer was Sie hatten wird entweder als Suite mit 2 Schlafzimmern oder als Doppelzimmer mit Ausziehcouch verkauft, was sie in diesem Fall hatten. Dass die Geräusche von der Verbindungstür zu hören war tut mir leid. Ich weiss es ist schon ein Zeitl her,dass Sie bei uns waren, jedoch heben wir Fundsachen immer auf, also wenn wir Ihnen das noch nachschicken dürfen, wollen wir es diesmal nicht versäumen, entschuldigen Sie auch dafür. Wir wollen uns stets verbessern und es ist sehr traurig zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so verbracht haben. mit herzlichen Grüßen Ihr Sacher Baden Team
