Aus der SchweizDas Personal war stehts freundlich und ging auf unsere Bedürfnisse ein. Der Wellnessbereich war sehr klein und es gab sehr wenig verschiedene Angebote. Der Innenpool war für ein Wellnesspool kühl. Wir haben inklusive Halbpension gebucht. Laut Buchung bestand das Abendessen aus einem 5-gänge Menu, jedoch gab es ein Buffet. Über diese Änderung wurden wir nicht informiert und als wir das Personal darauf ansprachen, sagten sie nur, dass sie nichts von einem 5-gänge Menu wussten. Für ein 4-Sterne Wellness-Hotel war es für uns ungenügend und wir würden es nicht weiter empfehlen um Wellnessferien zu machen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lara |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lara, vielen Dank für die Bewertung, es ist schade dass Sie sich bei uns nicht ganz wohl gefühlt haben. Das abendliche Buffet war aus Personalgründen eine Notfall Lösung, hierfür entschuldige ich mich. Wir bieten seit längerem unsere Halbpension wieder als Menü an. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Saig Simon Wiesler Hoteldirektion
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