Hotel Saltauserhof

Das Hotel ist für einen Stopp auf einer Durchreise ok und nicht mehr. Das Hotel ist für Erholung, einen mehrtätigen Urlaub überhaupt nicht geeignet.

Wir haben mit der Familie 8 Tage in einem Appartement, das sich ungefähr 300 m vom Hotel entfernt befindet, verbracht. Dass der Weg zum Appartement sehr steil hochzulaufen ist, haben wir gewusst. Aber, dass auf unserer Terrasse Tausende Kakerlaken abends zum spazieren rausgehen, hat uns schockiert. Am ersten Tag sind wir nach Meran gefahren um Mittel gegen Kakerlaken zu kaufen. Wir haben unseren ersten Urlaubstag für den Kampf gegen Kakerlaken verbraucht. Die nächsten zwei Tage sah die Terrasse wie ein schwarzes Totenfeld aus Kakerlaken aus. Die Türen vom Appartement zur Terrasse konnten wir nachts nicht öffnen, weil diese „Gäste“ sofort reingehen wollten. Auf unsere Bemerkung bei der Rezeption wurde uns gesagt, dass das die Natur sei. Aber alle Kakerlaken sind gefährlich für die Gesundheit, da sie Überträger unterschiedlicher Krankheiten sein können. Das ist allgemein bekannt. Wir haben 8 Tage im Stress verbracht. Die Zimmermädchen sprechen kein Deutsch, kein Englisch, kein Italienisch. Am ersten Morgen sind drei Personen auf einmal in unser Appartement reingegangen um zu putzen. Das war so chaotisch: eine Person ist ins Schlafzimmer rein, eine andere ins Bad , die Dritte mit Staubsauger… Wir wollten bitten unser Appartement nicht mehr putzen und nur den Müll abzuholen. Leider haben sie überhaupt nichts verstanden. Unsere Tüte mit hochwertigen Thermoskannen (2 Stück) sind weg!!! Ich sage nicht, dass der Putzdienst geklaut hat, aber wahrscheinlich haben sie die Tüte als Müll mitgenommen, obwohl diese weit weg vom Müll stand.

Frühstück von 8 bis 10 Uhr. Und man sollte schon vor 8:30 Uhr zum Frühstück kommen, sonst gibt es einige Sachen einfach nicht mehr. Genauso beim Abendessen. Kaum Obst bei Frühstück, jeden Tag nur Melone. Wenn du Frühaufsteher bist, bekommst du Pfirsiche oder wenn du Glück hast auch ein paar Stückchen vom Kiwi. Beim Abendessen beginnen die Kellner schon um 21 Uhr die Tische für Frühstück vorzubereiten. Du sitzt mit deinem Glas Wein, willst den Ausklang des Abends mit Wein und Käse genießen und vor dir werden die Tischdecken von anderen ausgeschüttelt. Wir haben zwei Galla-Abend erlebt. Ich vermute, dass die Galaabende in diesem Hotel nur zum Sparen von Kosten für Hotel gedacht sind. Schlechter als beim normalen Abendessen. Das Abendessen ist insgesamt durchschnittlich. An der Rezeption versucht man nett zu sein, solange man kein Problem meldet. Und wenn man sich mit Problemen, Unzufriedenheiten an die Rezeption wendet, dann merkt man die Frechheit. Auf unsere Beanstandungen wegen Kakerlaken hat uns der junge Mann an der Rezeption geantwortet, dass für ihn Kakerlaken kein Problem wären. Im Restaurant ist es ein bisschen chaotisch. Die jungen Kellner sind nett, aber nicht professionell. Service in Restaurant entspricht nicht 4 Sternen. Auf den Tischen stehen keine Schilder mit Namen von Gästen, sondern verrostete Schilder mit Tischnummern.

An der Rezeption versucht man nett zu sein, solange man kein Problem meldet. Und wenn man sich mit Problemen, Unzufriedenheiten an die Rezeption wendet, dann merkt man die Frechheit. Auf unsere Beanstandungen wegen Kakerlaken hat uns der junge Mann an der Rezeption geantwortet, dass für ihn Kakerlaken kein Problem wären. Im Restaurant ist es ein bisschen chaotisch. Die jungen Kellner sind nett, aber nicht professionell. Service in Restaurant entspricht nicht 4 Sternen. Auf den Tischen stehen keine Schilder mit Namen von Gästen, sondern verrostete Schilder mit Tischnummern.

Das Hotel liegt direkt an der viel befahrene Straße.

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