Hotel Salzburg

Das Hotel ansich ist sauber und die Zimmer wirklich extrem groß, was wir bisher selten wo gesehen haben und wir sind schon viel rumgekommen. Leider kann das Personal, allen voran der Hotelleiter diesem hohen Standard nicht gerecht werden. Angefangen von der etwas verwirrten Beratung bezüglich Verkehrsanbindung, bis hin zur fehlenden Kenntnis des Aushilfspersonals? wo sich das Licht für den Frühstücksraum befindet. Frühstück übrigens 0815, vorallem Nachspeisen gab es nichts leckeres. Wäre gesamt gesehen noch zu verkraften gewesen, aber der Hotelchef war uns dann doch zu unfreundlich, um es vorsichtig auszudrücken. Das Internet am Zimmer fiel ständig aus, was er zuerst nicht glauben wollte und dann meinte für was ich das überhaupt bräuchte. Die Art und Weise wie er auftrat war einfach nicht so, wie man sich das von jemandem vorstellt, der ein Hotel mit Hingabe führt. Wir waren wirklich höflich, aber hatten das Gefühl, dass dieses Hotel eher auf Geschäftsreisende ausgelegt ist und die Laufkundschaft quasi nicht braucht. Schade, hätte echt Potenzial dieses Hotel, aber Freundlichkeit ist nun mal das A & O der Dienstleistung.

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