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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel San Lorenzo
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unehrliches Hotel. Zimmer hatte kein Bad. Das Bad im Flur sei aber nur für mich allen; das zweite Zimmer auf der Etage sei leer. Nachdem wir uns auf einen Rabatt geeinigt hatten, und sobald ich bezahlt hatte, wurde das andere Zimmer schnell an ein Paar vermietet. Klimaanlage ist auf die geringste Ventilatorgeschwindigkeit fixiert, was bei 35°C nur für ein winziges Zimmer ausreicht. Zum Check-in muss man in ein anderes Hotel, das je nachdem welchem Schild man glaubt, 20 oder 50 Meter entfernt ist. Google Maps misst 97 Meter. Es wird gelogen, dass sich die Balken biegen. Und dem Hotel kommt es nicht darauf an, was in der Buchungsbestätigung steht; stattdessen kommt es darauf an, was man bei diesem Preis (zehn Monate vorher mit Frühbucher-Rabatt gebucht) überhaupt erwarten darf. Schliesslich sei man "nicht in Afrika", sondern in Florenz. Rotzfrech und unehrlich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:79