- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gastfreundschaft ist ein Fremdwort, denn hier kommt man ja nur einmal hin. Nach der Weinprobe hatten wir noch Durst, aber die Restauration hatte schon geschlossen. Also wollten wir eine Flasche Wein mit auf unsere Zimmer nehmen. Die Flasche war allerdings teurer als auf dem Flyer. Als jemand nachfrage, bekam man dann zur Antwort:"Sie müssen die Flasche ja nicht nehmen!" Auch bekamen die es nicht hin die Zimmer zu reservieren. Wir waren eine Gruppe von 6 Paaren und haben alle per Mail mit Vor- und Nachnamen angemeldet. Ein Paar hatte sich aber noch mal telefonisch mit Namen angemeldet. Aus Kulanzgründen mussten wir das Zimmer nicht bezahlen. Auch als wir am anderen Morgen den vorbestellten Wein im Wert von mehreren Hundert Euro nicht pünktlich bis 10 Uhr abholen, kamen noch so komische Sprüche seitens des Winzers. Fazit: Die haben keine Gäste nötig und das spürt man auch.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Unterer Durchschnitt aber preiswert
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |