Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich ein sehr schönes, neues Hotel in traumhafter Lage. Leider ist das, was ein 5* Hotel ausmacht, nicht vorhanden: Servicewüste Sans Souci. Parkservice, Rezeption, Frühstück - leider nur gewollt, aber nicht gekonnt. Korrekte Informationen zur Stadt/Sehenswürdigkeiten, persönlicher Service (das erwarte ich bei 5*!) und besondere Aufmerksamkeit auf den Gast findet man hier leider nicht! Schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Susanne, recht herzllichen Dank dafür, dass SIe isch die Zeit genommen haben, um unser Hotel und Service zu bewerten, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und unseren Standards nicht entsprochen haben. Denn es ist uns ein großes Anliegen, für unsere Gäste stets persönlichen, intuitiven Service zu gewährleisten und individuelle Wünsche zu erfüllen. Wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt eine zweite Chance geben! Schöne Grüße aus Wien, Ihr Sans Souci Team
