Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Diesmal in der Suite Vasco da Gama im Hotel Santa Isabel. Alle Hotels im Europapark sind liebevoll bis ins letzte Detail durchgestylt und sehr schön eingerichtet. Einziger Wehrmutstropfen ist die fehlende Dusche (nur Badewanne) sowie ein zweites WC im Bad. Die Suite sind groß und bieten einem Paar mit 2 Kindern ausreichend Platz. Von der Reservierung bis zur Abreise hat alles perfekt geklappt. Lediglich der Tappaabend war eine Enttäuschung. Trotzdem würden wir immer wieder eines der schönen Hotels buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jürgen, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. An erster Stelle danken wir Ihnen ganz recht herzlich für Ihre lobenden Zeilen hinsichtlich der liebevollen Gestaltung und Einrichtung aller Europa-Park Hotels. Einfach herrlich, dass wir Sie bei Ihrem vergangenen Aufenthalt in einer Suite des Hotel "Santa Isabel" begrüßen durften und dass von der Reservierung bis zur Abreise alles perfekt geklappt hat. Wir bedauern es jedoch sehr, dass der Tapas-Abend in der Bodega des Hotel "El Andaluz" die Stimmung während Ihres Aufenthaltes etwas getrübt hat. Zu gerne würden wir doch persönlich mit Ihnen in Kontakt treten um in Erfahrung zu bringen warum der Tapas-Abend eher eine Enttäuschung für Sie war. Wir würden uns daher sehr freuen wenn Sie uns wahlweise telefonisch unter der Nummer: +49 7822/860-5550 oder per Email unter feedback.hotel@europapark.de kontaktieren würden. Mit lieben Grüßen, das Hotel "Santa Isabel" Team
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