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Mat (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel zum vergessen, Estoril ist hingegen gut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat 2,5 Sterne die Zimmer sind abgewohnt und abgenutzt. Das erste Zimmer hatte Schimmel an beiden Fenster Bad + Schlafraum. Tapete und Teppichboden waren verdreckt. Die Sanitären Anlagen und das Bett waren hingegen recht sauber. Das zweite Zimmer war schon besser er gab zumindest kein Schimmel mehr an den Fenstern.Das Frühstück habe ich nur am ersten Tag versucht zu essen, danach habe ich außerhalb gefrühstückt... Als ich mich über mein erstes Zimmer beschwerte sagte man mir was ich denn wolle ich hätte nur 2,5 Sterne gebucht...... Auch der Reiseveranstalter in Deutschland ( F..T....) hat mir nicht geholfen obwohl ich Ihm Bilder von den Zimmer gesendet habe. Man ließ mich jeweils wissen ich könne ausziehen müsse aber beide Hotels voll bezahlen. Insgesamt ist das Hotel nicht empfehlenswert.....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mat
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.