Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Hans-Peter (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kampf um die gebuchte Kategorie4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Superior Studio gebucht und erst mal ein Standartzimmer bekommen. Nach der Reklamation gab man uns ein Einbett-Superior Studio. Da es nur ein ca. 1,3m breites Bett hatte und auch nur 1 mal Bettzeug daruf lag, fiel uns das sofort auf. Auf unsere erneute Reklamation erklärte uns der Mitarbeiter, daß es im ganzen Hotel nur so schmale Betten gäbe und erst, nachdem wir den Hotelmanager verlangten bekamen wir von diesem ein Superior Studio mit einem Doppelbett. Der Mitarbeiter fragte uns vorher auch, was wir denn für den Schnäpchenpreis noch alles wollten. Wir finden, daß solche Mitarbeiter nicht in dieses Hotel gehören und geben dafür ein Big Dislike!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |
