Hotel Savoia Thermæ & SPA

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Was die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel historische Bereiche mit kürzlich renovierten kombiniert. Daher bieten wir verschiedene Zimmerkategorien an, von denen einige bereits komplett renoviert wurden, während andere einen eher klassischen Stil beibehalten haben. Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt eine Lösung, die besser zu Ihren Wünschen passt. Was Lärm und die Anwesenheit von Hunden angeht: Unser Hotel ist tierfreundlich, eine Regelung, die von vielen Gästen geschätzt wird. Es ist uns jedoch selbstverständlich, dass Ihre Ruhe nicht gestört wird. In solchen Fällen bitten wir Sie, sich umgehend an die Rezeption oder den Nachtdienst zu wenden, damit wir schnellstmöglich für Ruhe sorgen können. Abschließend bedauern wir, dass Sie mit dem Spa-Bereich und den Gemeinschaftsbereichen nicht zufrieden waren. Diese Bereiche entsprechen zwar nicht dem modernen, minimalistischen Stil, werden aber von vielen unserer Gäste aufgrund ihrer Funktionalität, der Qualität des Thermalwassers und der Liebe zum Detail sehr geschätzt. Ihre Bewertung ist uns jedoch eine wertvolle Anregung: Wir investieren weiterhin in die Verbesserung unserer Einrichtung und des gesamten Gästeerlebnisses und streben danach, Tradition, Komfort und Wohlbefinden miteinander zu verbinden. Mit freundlichen Grüßen Die Geschäftsleitung