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Bernd (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Strand
Dieses Hotel ist nicht zu empfehlen
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin von diesen 4 Sterne Hotel wirklich sehr enttäuscht. Es hat das Ambiente von einem schlechten 3 Sterne Hotel. Das Essen ist eine Zumutung. Es wird einfach lieblos auf den Teller geklatscht und von teils unfreundlichen und uninteressierten Personal serviert. Das Essen hat unteres 3 Sterne Niveau aber niemals 4 Sterne. Im Speisesaal kamen wir uns vor wie bei einer billigen Werbefahrt. Er war total überfüllt, total laut und extrem eng. Die Tische waren extrem klein und ohne Liebe zum Detail gedeckt. Ich habe nur noch auf den Moment gewartet, bis jemand irgendwelche Bettdecken rausholt und zum Verkauf anbietet. Dieses Hotel ist etwas für Personen, die sich inmitten von mehreren Reisegruppen eingezwängt wohl fühlen, aber nichts für Leute, die ein Hotel mit zumindest etwas Ambiente und Stil suchen. Was noch zu sagen wäre, ist dass die Klimaanlage trotz Nachttemperaturen von 24 Grad nicht eigeschaltet wird. Auch nach Bitten bei der Rezeption nicht. Mann muss sich also, falls das Zimmer zur Terassenseite zeigt entscheiden, ob mann die Balkontüre Abends geschlossen lässt und im Zimmer schwitzen will, oder die Balkontüre aufmacht und sich dann aber ungewollt bis kurz vor Mitternacht mittelmäßige Unterhaltungsmusik von der Terasse anhören möchte. Für mich und meine Partnerin war beides keine Option. Noch etwas zu den Bildern von diesem Hotel im Internet: Lasst euch von den schönen Aufnahmen nicht täuschen, so wie ich. Alle Aufnahmen sind schön-fotografiert, wenn ihr wisst, was ich meine. Das Hotel, der Frühstücksraum, das Buffet,... sieht in Wirklichkeit bei weiten nicht so edel aus, wie es auf den Fotos präsentiert wird. Aus diesen Gründen gann ich dieses Hotel leider niemanden weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, in Bezug auf die Bewertung in Holidaycheck des Hotel Savoy bitten wir folgendes in Betracht zu nehmen: Das Hotel Savoy ist ein Hotel mit 190 Zimmern und einer Gästekapazität von ca.370 Gästen. Sie können sich vorstellen das in einem Hotel in dieser Grössenordnung ein voller Speisesaal die Normalität bedeutet. Unser Personal ist stets bemüht unseren Gästen den Aufenthalt komfortabel und schön zu gestalten,und deshalb müssen wir die Vorwürfe zurüchweisen das den Gästen das Essen “auf den Teller geklatscht”wird,oder die Kellner unfreundlich und interesselos seien. In all unseren Häusern arbeitet gut geschultes Personal,alle mehrsprachig ausgebildet und keinesfalls unfreundlich sondern sehr professionell. Man kann nicht die Professionalität eines Angestellten mit freundlicher Unterhaltung verwechseln. Was die Klimaanlage betrifft so war diese nicht 100% ig im Betrieb zu diesem Zeitpunkt . Es tut uns leid für diesen Zwischenfall. Unsere Fotos im Internet sind natürlich professionell gemachte Aufnahmen,genauso unverfälscht und solide wie eben die Struktur des Hotels selbst. Wir bemühen uns täglich all unsere Gäste zufrieden zu stellen, und die meisten unserer Gäste kommen gerne wieder in unser Hotel und das seit vielen Jahren. Mit freundlichen Grüssen verbleiben wir TonelliHotels