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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Familienurlaub an Ostern
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist schön und ruhig gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das essen ist sehr gut. Das Buffet am Morgen könnte etwas lebendiger sein. Zimmer sauber und groß und werden liebevoll gereinigt und aufgeräumt. Der Pool (innen) ist an sich schön aber meine Kinder haben nach dem Baden immer einen juckenden Ausschlag bekommen. Das Licht in der Sauna geht ständig aus und die Duschen Tür war kaputt. Aber es wurde uns versichert es wird gerade repariert, was ich auch glaube da das Hotel sonst sehr ordentlich geführt ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob an unser Personal werde ich sicherlich weiterleiten. Wir sind sehr stolz auf unser Team, auch weil es nur Dank diesem möglich ist, unseren Gästen das ultimative Urlaubserlebnis zu gestalten. Wenn unsere Gäste dann erholt und mit schöner Erinnerung wieder nach Hause fahren, bestätigt das uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie diese Reklamationen/Problematiken auch schon direkt an der Rezeption während Ihres Aufenthaltes bekannt gemacht haben dann bin ich sicher das diese schon repariert/gelöst wurden. Wir versuchen auch stets allen Wünschen unserer Gäste entgegen zukommen und die Kritiken sind uns immer sehr hilfreich um Mankos auszubessern. Für uns ist es sehr wichtig, immer am neuesten Stand zu sein, bei den Zimmern angefangen, alle unsere Classic Plus Zimmer haben jetzt eine eigene 10qm große Terrasse mit Liegestuhl auf der man sich entspannen und die Sonne geniessen kann. Alle anderen Zimmer haben Balkone und einige haben auch einen wundervollen Ausblick auf den See. Unsere Küchenchefs sind dann auch immer auf der Suche nach neuen Kreationen, und verwöhnen unsere Gäste mit viel Leidenschaft in dem sie hochwertige, regionale und saisonelle Qualitätsprodukte zu wahren Gaumenfreuden verarbeiten. Die Familie Tonelli führt dieses Hotel schon seit immer mit großer Leidenschaft und liebt es wenn seine Gäste erholt und mit schönen Erinnerungen nach Hause fahren können. Außerdem liebt Giampietro Tonelli es sich mit seinen Gästen aufzuhalten und wann immer es ihm möglich ist begleitet er diese persönlich in sein geliebtes Zollhaus in Torbole, das kleine Schmuckstück welches den ganzen Stolz der Familie repräsentiert und das nur exklusiv für unsere Gäste geöffnet wird. Der Strand ist auch nur ca. 150 m entfernt, und da kommt man mit unseren Citybikes doch wirklich schnell hin. Kurz mal baden um dann am Nachmittag pünktlich zu Kaffee und Kuchen wieder im Hotel zu sein. Ansonsten bietet unser mediterraner Garten mit beheiztem Pool, Whirlpool, Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Poolbar ein Paradies für Ruhesuchende, die abschalten und den Alltag vergessen wollen oder sich einfach verwöhnen lassen möchten. Wir würden uns sehr darauf freuen, Sie bald wieder in unserem kleinen Paradies verwöhnen zu dürfen. Senden Sie uns einfach mal eine E-Mail mit den gewünschten Urlaubsdaten, dann lassen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot zukommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Viele sonnige Grüße vom Gardasee Janet Hotel Savoy Palace