Hotel Savoy Palace - TonelliHotels

Das Hotel allgemein hat bei der Ankunft, von Innen und von Außen, einen gepflegten Eindruck gemacht. Bei näherem Betrachten konnte man, vor allem an den Decken in den Etagen, jedoch lose oder kaputte Platten finden, was man in einem 4 Sterne Hotel meiner Meinung nach nicht erwarten dürfte. Uns persönlich haben die vielen, fast ausschließlich nur positive Bewertungen (fast nur 6 Sterne-Bewertungen auf HolidayCheck) in dieses Hotel gebracht, wodurch wir etwas getäuscht wurden.

Wir hatten (für 3 Personen) das Superiorzimmer gebucht. Neben einem Doppelbett war in diesem Zimmer ein Extrabett vorhanden, welches für die 3. Person wahrscheinlich zugestellt wurde. Das Zimmer war insgesamt sehr groß und geräumig, auch das Bad verfügte über eine große Dusche. Diese war jedoch kaum funktionstüchtig, da durch den sehr schwachen Wasserdruck nur sehr wenig Wasser ankam. Auch der Schrank, in dem sich die Minibar befand, lies sich nicht öffnen, ohne dass die Tür herausbrach. Die Sauberkeit in den Zimmern lies leider auch zu wünschen übrig. Im Zimmer wurde nur oberflächlich sauber gemacht, benutztes Geschirr nicht ausgewechselt und Bettwäsche, sowie Handtücher haben einen stechend chemischen Geruch angenommen. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Hat man ein Zimmer zur Poolseite, wird man nachts an manchen Tagen von Springbrunnen , oder frühs von badenden Hotelgästen, die den Pool, trotz Verbot, ab 7 Uhr lautstark benutzten, wach gehalten. Auch mit dem WLan- Empfang in den Zimmern gab es häufig Probleme, was zwar ärgerlich, aber auch mal auszuhalten war. Leider sind die Zimmer an eine Zentralsteckdose angeschlossen, sodass man jedes Saugen in jedem Zimmer durch ein Rauschen mithören konnte.

Vom Essen hatten wir uns von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Für die vielen Speisegäste reichte einfach der Platz nicht aus, um ein reichhaltiges und vielfältiges Essen zu bieten. Zum Frühstück gab es jeden Tag das selbe Essen. Etwa zwei Sorten Brötchen, helles Baguette und normales Brot. Aufstriche wie Marmelade oder Honig usw. und auch Butter gab es leider nur abgepackt in kleinen Dosen/ Tütchen. Wurst und Schnittkäse waren eingeschweißte Ware, jedoch gab es sehr leckeren Käse im Stück. Die gefüllten Croissants oder Küchlein waren ebenfalls Massenware. Säfte und Kaffee kamen ausschließlich aus Automaten. Frisches Obst gab es leider kaum, dafür viel Konservenfrüchte. Zum Mittagessen gab es ein Buffet, welches wir jedoch nicht mit gebucht hatten. Inklusive war jedoch die Jause. Der Kuchen hier hat jedoch auch den Eindruck von Massenware gemacht, für seinen Kaffee musste man sich oft wie in der Mensa anstellen. Zum Abendsessen gab es stets ein Salatbuffet, welches jeden Tag gleich war. Nur an einem Tag wurde hier etwas Abwechslung geboten. Da gab es Sushi oder auch kleine Reisgerichte, was wirklich sehr lecker war. Danach wurde ein 3-Gänge- Menü geboten. Oft waren die Speisen sehr lieblos angerichtet und von sehr wechselnder Qualität. Herr Tonelli war bei den Mahlzeiten frühs, sowie auch abends stets präsent und hat sich um seine Gäste gekümmert. Im Großen und Ganzen war für jeden etwas dabei, es war jedoch nicht dem Standard eines 4 Sterne Hotels gewachsen und eher auf die englischen Gäste zugeschnitten. Wir hätten uns hier mehr Qualität gewünscht.

Die Rezeptionisten sowie das Servicepersonal in den Gaststätten und an der Bar haben sich stets Mühe gegeben, Probleme zu behandeln. Sie waren immer freundlich und haben mit ihren guten Fremdsprachenkentnissen immer auf alle Fragen antworten können. Die Servicekräfte im Restaurant haben sehr gute und zügige Arbeit geleistet und waren stets freundlich.

Das Hotel war nur etwa fünf Gehminuten vom Gardasee entfernt. Es liegt unweit von einem kleinen Einkaufszentrum entfernt in einer kleinen Nebenstraße. Diese schöne Lage lädt zum Schlendern oder Spazieren ein, was einen großen Pluspunkt für das Hotel darstellt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Abends gab es stets einen Pianisten, der das Abendessen begleitet hat. Dieser hat nach dem Essen auf der Terasse immer eine kleine Show geboten, die sehr attraktiv für die jüngeren Gäste (Kinder) des Hauses war.