Tolles Hotel, sauber und sehr freundliches Personal ausser der Zimmerservice war nicht so flexibel.Wir waren schon einmal in diesem Hotel und hatten das Problem nicht. Zimmer waren erst ab 14 bis 15 Uhr fertig.
Das Zimmer war sehr sauber. Leider haben wir doch eine Beantstandung. Obwohl wir dem Zimmerservice gesagt haben, dass wir gerne um 13 Uhr ein wenig schlafen möchten war unser Zimmer nie vor 15 Uhr fertig. Meine Frau hatte eine Operation und brauchte Ruhe. Schade
Super. Danke
Siehe oben. Rezeption war sehr hilfsbereit.
5 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Toll für jeder etwas
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre supertolle Bewertung und auch gleich nochmals Danke für Ihr Lob an unser Personal, die Sauberkeit und die Küche. Wir sind sehr froh das abgesehen von der Unannehmlichkeit mit dem Zimmerservice alles andere gut gegangen ist. Da muss irgendwas in der Kommunikation schiefgegangen sein da es mir unverständlich ist warum man Ihr Zimmer nicht vorher fertig kriegen konnte um Ihnen die gewünschte Ruhe zu gestatten. Das nächste Mal bitte ich Sie uns dass noch vor Ankunft im Hotel mitzuteilen sodaß alle Kollegen darüber rechtzeitig informiert werden können. Jedenfalls schön zu wissen das unsere Küche es geschafft hat Sie kulinarisch zu erobern. Wie Sie sehen und kosten konnten werden täglich Qualitätsprodukte unserer Region in wahre Gaumenfreuden verwandelt die unseren Gästen frisch serviert werden. Wir hoffen Sie bald ein andermal wiedeverwöhnen zu dürfen. Senden Sie uns doch einfach eine E-Mail für den gewünschten Zeitraum zu, sodaß wir Ihnen ein persönliches Angebot schicken können. In der Zwischenzeit viele herzliche Grüße Janet Giampietro Tonelli Hotel Savoy Palace E-mail: info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com


