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Simone (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Wunderschöner Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein

Durch einen Fehler unseres Reisebüros standen wir mitten in der Hauptsaison 10 Tage vor der geplanten Abreise ohne Hotel da und haben spontan ein Last-Minute-Angebot dieses Hotels genutzt. Begeistert hat mich die problemlose Online-Buchung mit langer kostenloser Stornierungsmöglichkeit und völlig ohne Anzahlung. Das Hotel hat uns völlig überzeugt und falls wir wieder einmal an den Gardasee fahren, werden wir sicher wieder dort einchecken. Etwas wirklich Enttäuschendes gibt es nicht zu berichten. Sicher gibt es immer Kleinigkeiten, die man besser machen kann, aber das wäre hier wirklich "Jammern auf hohem Niveau".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und waren damit sehr zufrieden. Das Bad war sehr gut ausgestattet mit Föhn, Whirlpoolwanne und Multifunktionsdusche. Leider war die Schiebetür zum Bad nur sehr schwer zu bewegen. Die Abstellmöglichkeiten in der Dusche waren prima, am Waschbecken war leider nur wenig Platz. Ein kleines Wandregal wäre hier hilfreich. Die Eingangstür zum Zimmer hatte Spuren an der Wand hinterlassen, weil sie wohl öfters dort angeschlagen war. Ein Türpuffer an der Wand könnte diese unschöne Delle verhindern. Die Einrichtung war sehr wertig, der Platz für drei Personen ausreichend. Der Balkon war groß genug, um zu dritt bequem draußen zu sitzen. Leider gab es auf dem Balkon nur zwei Stühle (wie in allen Hotels, die wir vorher besucht haben!). Man kann natürlich einen Stuhl aus dem Zimmer dazustellen, aber ein Dreibettzimmer wird doch üblicherweise von drei Personen gebucht !!! In den Betten haben wir super geschlafen und dank der Klimaanlage war das Zimmer immer gut temperiert. Hier gäbe es allerdings eine Sparmöglichkeit für das Hotel: Die Putzfrau hat unsere Klimaanlage immer auf 10 Grad eingestellt. Das ist zwar nicht schlimm, kostet aber unnötig Energie.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier blieben keine Wünsche offen. Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstücksbuffet deckte alle Wünsche ab, ob süß oder herzhaft, warm oder kalt, Wurst, Käse, Marmelade etc. Selbst Sekt, frisches Obst, abgepackte Kekse und Zwieback war zu finden. Nachmittags gab es Saft, Kaffee und Kuchen in der Bar. Das Abendessen bestand aus drei Gängen, die serviert wurden. Das Menu lag zur Auswahl morgens auf dem Frühstückstisch bereit. Es gab in der Kategorie Vor-, Haupt- und Nachspeise jeweils ein Kindergericht und drei bis vier weitere Gerichte. Zusätzlich gab es eine Tagessuppe, ein Salat- und ein Obstbuffet. Alle Speisen waren schön angerichtet und geschmacklich hervorragend, selbst auf die Sonderwünsche unserer Tochter (Vanilleeis zum Nachtisch) wurde eingegangen. Wem das noch nicht genug war, der konnte tagsüber in der Poolbar zu moderaten Preisen Snacks bestellen. Auch die Getränkepreise im Hotel waren auf normalem Restaurantniveau. Im Hotel waren Gäste aller Altersklasse - von der Familie mit Kleinkind bis zum Rentnerpaar. Die Atmosphäre im Speisesaal - wie im ganzen Hotel - war immer sehr angenehm und harmonisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Im Hotel werden mindestens drei Sprachen gesprochen: italienisch, deutsch und englisch. Die Rezeption ist immer besetzt und unsere Fragen wurden immer kompetent und freundlich beantwortet. Zum Essen bekommt man für seine Urlaubszeit einen festen Tisch zugeteilt, so dass man sich nicht immer erst einen Platz suchen muss und immer vom selben Kellner bedient wird. Damit ist ein sehr persönlicher Service garantiert. Herr Tonelli selbst war immer um seine Gäste bemüht und erkundigte sich persönlich, ob alles zur Zufriedenheit ist. Zum Service des Hotels gehörten auch kostenlose Handtücher für den Pool oder die Sauna. Auch Bademäntel und Frotteeslipper lagen auf unserem Zimmer bereit. Lediglich der W-Lan-Empfang funktionierte nicht immer reibungslos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist zentral in Riva gelegen. Es liegt in zweiter Reihe von der Hauptstraße, so dass man von der sehr befahrenen Strasse wirklich nichts hört. Zur Promenade und zum Strand des Gardasees gelangt man zu Fuß in 5 Minuten. Ein Einkaufszentrum mit Supermarkt ist ebenfalls in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Auch die sehr schöne Altstadt von Riva mit vielen Restaurants und Shopping-Möglichkeiten ist nur 10-15 Minuten entfernt. Vom Hotel aus kann man eine schöne Fahradtour (Räder gibt es kostenlos im Hotel) an der Sacra entlang nach Arco machen (Burg und botanischer Garten). Von Hafen in Riva aus gibt es eine Linienschifffahrt zu vielen Orten am Gardasee. Zu empfehlen wäre hier Malcesine und der Monte-Baldo (Seilbahn). Mit dem Auto erreicht man in kurzer Zeit Limone oder zwei wunderschöne Bergseen (Ledrosee und Tennosee) zum Baden oder Umwandern. Wer möchte kann an vom Hotel vermittelten Mountainbiketouren teilnehmen. Einmal wöchentlich gibt es eine vom Hotel organisierte Stadtführung und einmal eine geführte Wanderung. Wir haben beides mitgemacht und haben viel Interessantes über die Gegend erfahren. Am Gardasee gibt es außerdem die Möglichkeit, Surf- und Segelkurse zu buchen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über Innen- und Außenpool, an dem zu jeder Tageszeit freie Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung standen ! Es gibt eine Sauna und einen kleinen Fitnessbereich. Es gibt die Möglichkeit kostenlos Billard, Tischkicker und Tischtennis zu spielen. Einen kostenlosen Fahrradverleih und betreute Unternehmungen. Je einmal wöchentlich gibt es Yoga und Aquagymnastik. Wer den Abend in der Hotelbar verbrachte, wurde mit Livemusik unterhalten. Täglich gab es einen Flyer an der Rezeption mit Wettervorhersage und Ausflugtips für den nächsten Tag.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:46-50
    Bewertungen:4