Hotel SaxenHof der Rhöner Botschaft

Ich habe die Übernachtung mit dem Überraschungsmenü (8Gänge) zum 65.Geburtstag meiner Frau gebucht ! Da wir uns öfter solche Auszeiten in sternegekührten Restaurants Ännen haben wir uns sehr darauf gefreut! Dort angekommen bemerkten wir eine unaufgeräumte Terrasse! Überall Lindenblüten und weiße Papierschnitzel von einer vorherigen Feier! Stühle standen unaufgeräumt und lieblos herum! Zimmer unter dem Dachgeschoss, total heiß! WC mit Urinstein verschmutzt, Deckenventilator im Bad defekt, laut und der Deckel nur mit einer Büroklammer befestigt! Minibar warm, nach Reklamation kam die Aussage bei den Temperaturen wird die nicht kälter! Zimmer wurde doppelt vergeben! Nachmittags ging auf einmal die Tür auf und es stand noch eine andere Familie im Zimmer! Keine Entschuldigung für alle diese Sachen durch die Chefin! Überraschungsmenü begann um 18.30 Uhr und der letzte Gang wurde um 22.46 Uhr serviert! Keine Erklärung zu den Gängen und durch die Chefin sehr lieblos serviert! Es kamen Sprüche wie „Raten Sie mal was das war“ nach Nachfrage aus was der Gang bestand! Zu einem anderen Gang wurde gesagt „Klos mit Soß“ und es wurde ein Klos auf dem Teller serviert und eine Sauciere mit Sauce auf den Tisch gestellt! Das der Clou darin bestand , das die Sauce im Klos war kam dadurch überhaupt nicht rüber! Zum Schluss kam der Patron selbst und gab Autogrammkarten mit dem Menü und seiner Unterschrift heraus! Nachdem ich Ihn auf die Sachen angesprochen habe, kam das Argument „ Das ist unser Konzept „! Nach 5 (!!!!!)Stunden war es dann vorbei! Lobend möchte ich das ausgezeichnete Frühstück erwähnen und die sehr, sehr nette Servicekraft! Ich habe dem Besitzer vorher selbst persönlich geschrieben und Ihm die Chance gegeben auf meine Vorwürfe zu reagieren, er tat es nach einer Woche, nachdem ich Ihm geschrieben habe diese Bewertung zu veröffentlichen! Er schrieb mir das er durch Corona noch etwas Zeit brauche, das ist jetzt auch schon wieder eine Woche her und jetzt veröffentliche ich nach keiner vernünftigen Antwort diese Bewertung! Schade hätte mir mehr Courage versprochen!!

Dachgeschoss mit Blick auf den Nebenbalkon, sehr heiß! Lüfter im WC defekt und die Abdeckung mit einer Büroklammer befestigt! Minibargetränke warm, nach Anfrage hieß es die wird bei den Außentemperaturen nicht kälter! Zimmer wurde 2mal vergeben, es öffnete sich Nachmittags auf einmal die Tür und es stand eine andere Familie im Raum! WC braun durch Urinstein

Sternegastronomie mit Überraschungsmenü, was durch den Service (Chefin) lieblos präsentiert wurde , keine Erklärung zu den einzelnen Gängen, man mußte raten was es war

Hotel ist an einer Hauptstraße/ Kreuzung gelegen!

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