Hotel Sayanora Park

Grundsätzlich erst einmal vorab - wir waren bereits das dritte Mal in diesem Hotel und dachten, wir wüssten, was auf uns zukommt. Weit gefehlt. Zur näheren Erläuterung: Das Sayanora Park Hotel ist das Schwesterhotel des Sayanora Hotels. Beide liegen nur durch eine Straße getrennt. Sie teilen sich den Empfang, das Restaurant und halt das Management. Das Sayanora Hotel ist etwas "nobler" - das Park Hotel einfacher. Hier sind die Zimmer kleiner und älter. Dafür hat der Garten einen gewissen Charme. Und das ist der Grund, warum wir uns immer hierfür entschieden haben. Und die Zimmer Annex Economy reichen da völlig aus. Wenn Sie denn in Ordnung sind und dem Katalog entsprechen. Das war bei dem Zimmer, was wir erhalten haben, nämlich nicht der Fall. Es liegt am Ende eines dunklen Gangs - zwei Zimmer liegen davor. Heißt hier: "Terrasse zur Mitbenutzung". Nix mit draußen sitzen oder Sachen lüften. Wenn die beiden Zimmer davor draußen rauchen (was erlaubt ist) steht der Gang im Zigarettenrauch. Die Klimaanlage lies sich erst mit einiger Geduld und mehrmaligen Drücken des Ein/Ausschalters ein- oder ausschalten. Mehr Einstellungen waren nicht möglich. Ausserdem hat sie getropft - in das Bett darunter. Auch sonst war das Zimmer in einem heruntergekommenen Zustand. Am nächsten Tag an der Rezeption konnte oder wollte man uns nicht helfen - es wäre alles voll. Das bestreite ich - man kann nicht benutzte Zimmer ohne Probleme erkennen. zum Glück hatten wir ein Gespräch mit dem Reiseleiter, der nach mehrmalig hin und her erreichte, dass man uns ein kleineres Zimmer zeigen wollte, aber erst 11:30 Uhr und wenn der Manager da ist. In der Zwischenzeit sollte der Haustechniker die Klimaanlage reparieren (also nur das Tropfen), was er aber nicht hinbekommen hat. Es tropfte weiter - an anderer stelle, aber wieder ins Bett. Als wir zu der Zeit wieder da waren, kam auch der Manager. Er hat mich keinen Satz aussprechen lassen und ist immer lauter geworden. Ausserdem hat er mich mit "Kartoffel" angesprochen, was wohl auch Absicht war und nicht, wie ich zuerst dachte, ein Versehen. Jedes Problem hat er versucht wegzudiskutieren und meist damit geendet, dass wir uns ja bei der Reisegsellschaft beschweren können. Die Klimaanlage sollte der Haustechniker reparieren, bis sie ganz wäre. Bei dem alten Gerät sicherlich problematisch. Auf die Frage hin, warum wir das wieder diskutieren, obwohl man uns und dem Reiseleiter zugesagt hätte, das wir uns ein anderes Zimmer ansehen können, ist die Sache eskaliert. Er hat seine Angestellten, 4-5 Leute die zwischenzeitlich anwesend waren, auf türkisch angeschrien und ist so aggressiv geworden, dass es zeitweilig so aussah, als ginge er jemanden (auch uns!) an den Hals oder würde jemandem eine Klatschen. Geht gar nicht! Am Ende kam der Satz. "Gut. Schaut auch das Zimmer an. Und wenn das auch nicht passt, verschwindet gefälligst aus meinem Hotel. Beschwert euch halt bei der Reiseagentur!" Geht auch nicht. Das kleinere Zimmer hat uns dann zugesagt - und nicht aus Angst herausgeworfen zu werden. Solche Situationen haben wir jeden tag mit mehreren Urlaubern beobachtet. Und auch solche Geschichten gehört. Das hat also System. Weiterhin ist der Service im Hotel maximal nach unten gefahren. Getränke werden nicht mehr bedient, auch wenn die Kellner im Haufen stehen und quatschen. Sauberkeit im Restaurant und am Pool ist extrem mangelhaft. Türkischer Abend ist auch um Längen vom letzten Jahr entfernt. Leider sehr enttäuschend das alles. Wer es sich zutraut und das Glück hat, dass alles passt - für eine Woche und nur Strand oder so, der mag es probieren. Wir können das Hotel leider nicht mehr empfehlen. Und wir haben einige Leute getroffen, die auch letztes Jahr da waren - keiner von denen will wieder kommen. Ach ja - Lichtblick wie immer - der Gärtner.

Das neue Zimmer war dann OK. Platz war ziemlich knapp, da wir zu dritt drin gewohnt haben und das Zimmer nur für 2 ausgelegt ist (natürlich hatten wir ein drittes Bett). Aber das war OK für uns. Nasszelle war schon mal neu gemacht wurden, hat aber die üblichen Probleme. Terrasse war jetzt OK. Und man konnte auch mal sitzen, ohne passiv zu rauchen. Alles in Allem alles ziemlich alt und müsste mal sukzessive erneuert werden.

Das Essen hat massiv nachgelassen. Im überwiegenden gibt es Hühnchen. Gelegentlich Truthahn. Ganz selten Fisch oder Rind. Seit diesem Jahr wird Abends außen immer gegrillt. Aber sowohl dort als auch bei dem Essen vom Buffet wird immer die selbe Gewürzmischung in Massen verwendet. Oder Dill in Massen. Oder grobe Petersilie in Massen. Schmeckt also leider alles gleich. Dazu kommt, dass Lebensmittel wiederverwendet werden. Was an sich Nachhaltig und kein Problem ist. Aber wenn dann der Salat, der aus dem alten Essen gemacht wird, so lange immer wieder rausgestellt wird bis er wirklich alle ist, kann es schon passieren, dass er irgendwann sauer wird (selbst gehabt!). Und auch das Gemüse ist nicht immer frisch - Gurke die von beiden Seiten glasig, schlierig ist, gehört in den Müll! Im Normalfall finden wir immer etwas um satt zu werden. Gegen Ende der zweiten Woche wurde das problematisch. Das was essbar war, hast du einfach irgendwann über.

Der Großteil des Personals bemüht sich in seinem Rahmen. Aber es scheint hier Vorgaben zu geben, die mehr Service verhindern. Der Restautrantleiter ist leider die totale Fehlbesetzung. Der baggert lieber minderjähre Touristinnen an und versucht die zu bezahlenden Cocktails zu verscherbeln, als wirklich das Restaurant zu leiten. Der Fisch stinkt halt am Kopf zuerst.

Fahrt zum Hotel ca. eine Stunde von Antalya aus. Aber Achtung: die Fahrer müssen jetzt immer eine Viertelstunde Pause machen. Daher immer Unterbrechung an einer Raststätte mit dem Hinweis, dass man dort günstige Sachen kaufen kann. Die Hotels selber liegen in zweiter Reihe zum Strand und zwischen Side Altstadt und den großen Bettenbunkern. Hier ist es noch etwas ursprünglicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt in beiden Hotels Pools. Die sind eigentlich soweit OK. Mechanisches Reinigen gibt es nicht mehr, dafür werden lieber jeden Abend zwei Kanister Chlor (ggf. verdünnt) hinein gekippt. Noch trinken Katzen und Vögel das Wasser. Aber der Geruch nach Chlor ist intensiver als letztes Jahr. Zum Strand, welcher von den Hotelgästen genutzt werden darf, fährt der alte, klapprige Hotel-Minibus. Vormittags 2x hin, Nachmittags 2x zurück. Wenn ich mich recht entsinne von den Vorjahren gilt dort das AI nicht (ist ein Fremdbetreiber) und es werden auch andere Hotels dort abgekippt. Wir waren selbst nicht dort. Lieber nur mit Luftmatratze und Handtuch direkt zum Strand ca. 100 vom Hotel entfernt. Sobald die Strandboys der Hotelabschnitte verstanden haben, dass man keine Liege will, sondern nur zum Wasser und zurück abduschen, ist das kein Problem. Zumindest an dem Abschnitt, wo wir immer waren.