Hotel Scandic Hamburg Emporio

Sehr gute zentrale Lage, freundliches Personal. Für eine Städtetour / Kurzreise gut geeignet. In anderen Punkten gibt es noch Verbesserungsmöglichkeiten, deshalb insgesamt nur gut.

Praktisch eingerichtetes Zimmer, alles da, was man braucht. Gereinigt wird nur auf Wunsch wegen der Nachhaltigkeit. Wir haben das dann nur einmal in Anspruch genommen, frische Handtücher erhalten, es war aber zu sehen, dass nur "minimal" geputzt wurde. Der Wasserdruck in der Dusche war viel zu gering. Eine Beschwerde ergab, dass man da nichts ändern konnte, ebenfalls aufgrund der Nachhaltigkeit. Die dann allerdings nicht mehr gegeben ist, wenn man ewig braucht, um das Shampoo aus den Haaren zu spülen... Deshalb nur 4 Sterne

Das Frühstück war sehr gut, genügend Auswahl. Der Frühstücksraum war immer sehr voll und es war auch relativ laut. Leider gibt es kein Restaurant mehr (wie bei unserem ersten Besuch 2019), in welchem man abends noch etwas könnte. Das wurde wohl nach Corona abgeschafft. Die Preise an der Bar sind hoch und unseres Erachtens überzogen. Das war in vergleichbaren Hotels (auch in Hamburg) günstiger.

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Dass unsere Beschwerde nicht gelöst werden konnte, lag an nicht an den Mitarbeitern.

Zentral gelegen, direkt an der U-Bahn-Station Gänsemarkt. Außerdem gibt es auch unmittelbar gegenüber des Eingangs eine Bushaltestelle und wir konnten von dort direkt zur Neuen Flora fahren.

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