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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Ambiente Top!! Unterkunft und Servie Flop
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

War zu einer Tagung in Boitzenburg. Das Schloß von außen sowie der Park ein Traum. Allerdings waren wir im Bettenhaus unterhalb des Hotels unter gebracht. So eine Unterkunft habe ich in 30 Jahren nicht erlebt. Schlimmer wie eine Baracke. die Zimmer komplett abgewirtschaftet und alt sowie gammelige. Erwachsene sollten in Stockbeten schlafen. Auf Anfrage an der Rezeption ein anderes zu erhalten wurde dies abgelehnt . Das Personal unfreundlich und nicht Service orientiert. Das Essen eine Katastrophe . mittags von der kleinen Karte eine versalzene Spargelsuppe erhalten. keine Entschuldigung nichts nur " ja ist und auch aufgefallen nach dem sie es sagen" Abends Buffet. Leider auch hier eine Enttäuschung. es wurde erst nach dem alles leer war nach der Stunde aufgefüllt. die Küche wären zu weit weg. Getränke wurden vergessen und man konnte 40 Minuten auf das bestellte warten und dann wurde die hälfte noch vergessen. Schade das bei so einem Ambiente von Schloss und Park ein so unproffesionelles Team es unter sich hat. kann mich allen anderen anschließen. Absolut ein Desaster und nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:1