Hotel Schloss Burgbrohl

Bei unserer Ankunft an einem Freitagwar alles in Ordnung, die Rezeption war kompetent und freundlich. Im Zimmer angekommen bemerkten wir, dass das Licht im Zimmer nicht funktionierte. Wir haben sofort bescheid gegeben, es wurde uns versprochen, dass sich sofort drum gekümmert würde. Bis zu unserer Abreise hat sich an dem Zustand jedoch nichts geändert. Beim Check-out wurden wir nach unserer Zufriedenheit gefragt und zu der Sache mit dem Licht wurde frech geantwortet, der Hausmeister wäre unterwegs gewesen. Zudem hätte man uns "schon ein Zimmerupgrade gegeben - und dann sowas" Das wirklich großartige Frühstück und das geschmackvolle 3-Gang Abendessen, sowie der Wellnessbereich haben jedoch volle Punktzahl verdient. Aufgrund der letzten Aussage, und dem gesamten Verhalten während des Checkouts werden wir hier jedoch wahrscheinlich keine weitere Nacht verbringen. Man hat uns leider spüren lassen, dass wir nicht den vollen Preis zahlen mussten.

Beliebte Aktivitäten

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