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Claud (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Herzlichkeit und weniger Arroganz wären gut!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Feudales Hotel in wunderschöner Lage - Leider ohne Herz. Insgesamt würden dem Schloss Dürnstein und seinen Hausherren etwas weniger Arroganz und dafür etwas mehr Herzlichkeit und Wertschätzung den zahlenden Gästen gegenüber gut stehen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Es war nicht unser erster Aufenthalt im Schlosshotel Dürnstein. Anstelle in einem der sehr schönen historischen Zimmer im Hauptgebäude untergebracht zu sein, bekamen wir ein Maisonett Zimmer mit Dachschräge und dafür Balkon zur Donau. Die Einrichtung war zweckmäßig, kein Schloss-Charakter. Das war enttäuschend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut. Die Weinauswahl exzellent. Persönlich bevorzugen wir eine Speise- bzw. Weinkarte und kein Tablet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es war der Geburtstag meines Mannes, ich hatte telefonisch reserviert und um einen besonders schönen Tisch auf der Terrasse direkt am Wasser gebeten. Wir wurden leider an den kleinsten Tisch direkt am Eingang platziert. Vom ebenfalls telefonisch vorab bestellte Geburtstagskuchen, welcher als Überraschung für meinen Mann gedacht war, wusste das Service-Personal nichts. Erst nach mehrfachen Nachfragen (welche die Überraschung natürlich verdarben), stellte der unfreundliche Oberkellner einen kleinen Kuchen auf den Tisch, drehte sich um und ging. Der Herr des Hauses, welcher viel Zeit mit Gruppen an anderen Tischen verbrachte, rief uns im vorbeigehen wenigstens einmal „Mahlzeit“ zu. Wertschätzung sieht anders aus. Für ein Haus mit dem Anspruch eines Schloss Dürnstein enttäuschend. Kein Service in der Hotelbar. Hier muss man erst bitten, dass man ein Glas Champagner bekommt. Man fühlt sich geduldet. Die Weinverkostung (bei welcher wir reichlich Wein im Schloss eingekauft haben) war ungewöhnlicher Weise kostenpflichtig. Beim Checkout fehlte eine komplette Kiste. Zum Glück haben wir nochmal nachgezählt…


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön gelegen direkt an der Donau mit herrlichem Blick von der Terrasse.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claud
    Alter:51-55
    Bewertungen:2