- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das 3. mal am Fernsteinsee hat mir leider am schlechtesten gefallen. Der Empfang war wie immer sehr Freundlich und zuvorkommend. Auf dem Zimmer ist uns die mangelnde Sauberkeit und der teilweise schlechte zustand des Zimmers aufgefallen. Wir hatten eins der unrenovierten Zimmer erhalten. Das Bad hatte keinen Lüfter (obwohl der lt. Rezeption vorhanden sein sollte?) und die Duschabtrennung auf der Badewanne war viel zu klein. So stand meist nach dem Duschen das Bad unter Wasser. Die zu kleine Duschabtrennung war zudem auch noch stark verschmutzt. Die Tür zum Bad lies sich nicht mehr schließen. Diese Mängel wurden nach Reklamation aber schnell abgestellt ( Ausser die zu kleine Duschabtrennung). Hinter Couch und Minibad lebten Wollmäuse die wir beim einstecken der Minibar entdeckten. Beim aufwischen etwas verschüttetem Wassers im Zimmer hatte man ein schwarzes Taschentuch. Ich nehme daher mal an das hier nur schnell gesaugt aber selten gewischt wird ? Ausgetauscht müssten dringend mal die Matratzen werden, mein Rücken tut mir von den Federn immer noch weh. Hinzu kommen die gestiegenen Preise, 0,5l Radeler 3,30 Euro, 0,02 Willi 3,80 Euro ist schon nicht schlecht, da wahren die Preise unter der "alten" Leitung des Hotels schon günstiger. Ich weis alles wird teurer aber das finde ich schon etwas übertrieben. Des weiteren hat mich gestört das die Renovierten Zimmer das gleiche gekostet haben wie die unrenovierten! Positiv: Top Tauchplatz mit einmaliger Sicht! Trockenraum für die Tauchsachen und ein Kompressor für den Luftnachschub.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 43 |
Wir können Ihre geschäftsschädigende Kritik nicht nachvollziehen und weisen diese entschieden zurück. Wir sind ein kleines Hotel mit 35 Betten und haben a l l e Zimmer im letzten Winter renoviert. Die WAHRHEIT ist, das Zimmer hat Neuen Eichenparkettboden mit echten Perserteppichen, Neue Dreischeibenverglasung zum Wintergarten die bis zum Boden reicht ( wegen der Helligkeit ) Neue Stuckdecke (Schlossstil ) Neues Bett im Barockstil (mit echter Leder Noppen Verkleidung ),Neue Sitzmöbel im selben Stil, Neue Stil -Vorhänge, Neuen Flat Screen TV 32 Zoll, Neuen Radio und CD-Player sowie WLan und ist 28 qm groß. Selbstverständlich hat das Bad eine Zentral - Lüftung ( hinter den großen Spiegeln verdeckt angebracht ) und die Duschtrennwand reicht bis auf ca. 15 cm über die ganze Länge der Badewanne. Für gehobene Wünsche haben wir in unserem Schloss Junior Suiten und Suiten bis über 100 qm. Zu den Preisen: das Radler ist seit 2007 um 20 Ct. teurer. Sie hatten einen Sonderpreis für HALBPENSION von € 62,80 welcher ein riesiges Frühstücksbuffet sowie 5 gängige Wahlmenüs, Galamenü und Ritteressen beinhaltet. Siehe www.fernsteinsee.at Stammgäste bestätigen uns, dass wir ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis haben. NS.: Dem vermutlich neuen Trend, Betriebe zu kritisieren um Rabatte im Nachhinein zu erlangen, können wir bei unserer knappen Kalkulation leider nicht Rechnung tragen.