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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Leider nicht mehr TOP, aber auch noch kein Flop
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das 3. mal am Fernsteinsee hat mir leider am schlechtesten gefallen. Der Empfang war wie immer sehr Freundlich und zuvorkommend. Auf dem Zimmer ist uns die mangelnde Sauberkeit und der teilweise schlechte zustand des Zimmers aufgefallen. Wir hatten eins der unrenovierten Zimmer erhalten. Das Bad hatte keinen Lüfter (obwohl der lt. Rezeption vorhanden sein sollte?) und die Duschabtrennung auf der Badewanne war viel zu klein. So stand meist nach dem Duschen das Bad unter Wasser. Die zu kleine Duschabtrennung war zudem auch noch stark verschmutzt. Die Tür zum Bad lies sich nicht mehr schließen. Diese Mängel wurden nach Reklamation aber schnell abgestellt ( Ausser die zu kleine Duschabtrennung). Hinter Couch und Minibad lebten Wollmäuse die wir beim einstecken der Minibar entdeckten. Beim aufwischen etwas verschüttetem Wassers im Zimmer hatte man ein schwarzes Taschentuch. Ich nehme daher mal an das hier nur schnell gesaugt aber selten gewischt wird ? Ausgetauscht müssten dringend mal die Matratzen werden, mein Rücken tut mir von den Federn immer noch weh. Hinzu kommen die gestiegenen Preise, 0,5l Radeler 3,30 Euro, 0,02 Willi 3,80 Euro ist schon nicht schlecht, da wahren die Preise unter der "alten" Leitung des Hotels schon günstiger. Ich weis alles wird teurer aber das finde ich schon etwas übertrieben. Des weiteren hat mich gestört das die Renovierten Zimmer das gleiche gekostet haben wie die unrenovierten! Positiv: Top Tauchplatz mit einmaliger Sicht! Trockenraum für die Tauchsachen und ein Kompressor für den Luftnachschub.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Wir können Ihre geschäftsschädigende Kritik nicht nachvollziehen und weisen diese entschieden zurück. Wir sind ein kleines Hotel mit 35 Betten und haben a l l e Zimmer im letzten Winter renoviert. Die WAHRHEIT ist, das Zimmer hat Neuen Eichenparkettboden mit echten Perserteppichen, Neue Dreischeibenverglasung zum Wintergarten die bis zum Boden reicht ( wegen der Helligkeit ) Neue Stuckdecke (Schlossstil ) Neues Bett im Barockstil (mit echter Leder Noppen Verkleidung ),Neue Sitzmöbel im selben Stil, Neue Stil -Vorhänge, Neuen Flat Screen TV 32 Zoll, Neuen Radio und CD-Player sowie WLan und ist 28 qm groß. Selbstverständlich hat das Bad eine Zentral - Lüftung ( hinter den großen Spiegeln verdeckt angebracht ) und die Duschtrennwand reicht bis auf ca. 15 cm über die ganze Länge der Badewanne. Für gehobene Wünsche haben wir in unserem Schloss Junior Suiten und Suiten bis über 100 qm. Zu den Preisen: das Radler ist seit 2007 um 20 Ct. teurer. Sie hatten einen Sonderpreis für HALBPENSION von € 62,80 welcher ein riesiges Frühstücksbuffet sowie 5 gängige Wahlmenüs, Galamenü und Ritteressen beinhaltet. Siehe www.fernsteinsee.at Stammgäste bestätigen uns, dass wir ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis haben. NS.: Dem vermutlich neuen Trend, Betriebe zu kritisieren um Rabatte im Nachhinein zu erlangen, können wir bei unserer knappen Kalkulation leider nicht Rechnung tragen.