Hotel Schloss Herrenstein

Sehr in die Jahre gekommen, Zimmer müssen renoviert werden

Wir haben im Januar den Aufenthalt im Hotel für sieben Übernachtungen gebucht in der Hoffnung das man auch eine ordentliche Unterkunft bekommt. Leider war dem nicht so. Ein kleines dunkles Zimmer was eigentlich nur ein Einbettzimmer sein kann. Ein Stuhl, kein Tisch, die Tür wurde auch irgendwann mal versucht aufzubrechen. Vom ersten Tag an war der Kühlschrank defekt. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde dieser Mangel ignoriert und nicht behoben, ohne irgendeine Entschuldigung oder Erklärung.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Im Restaurant hatten wir Frühstücksbuffet und abends 3 Gänge Menü. Sowohl das Frühstück als auch das Menü empfanden wir als sehr gut. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam. Selten solch freundliches Personal gesehen.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Sehr freundlich