Hotel Schloss Hohenkammer

Wir waren zu einer Feier zum 70 Geburtstag dort. Anreise erfolgte 1h vor Beginn. Wir checkten ein und gingen zu unserem Zimmer. Ein Paar, das auch für Feier angereist waren, hatte das Zimmer neben uns und wir hörten das sie erstaunt waren, da das Zimmer nicht gemacht war. Nachdem wir die Tür geöffnet hatten, das gleiche Bild. Das Zimmer war nicht gemacht. Also sind beide Paare wieder ganz zurück in das andere Haus zum Empfang. Uns wurde ein anderes Zimmer gegeben und sich etwas halbherzig entschuldigt. Das Zimmer war viel älter.(Dusch Vorhang, alte Leuchten etc.). Das ganze hat uns Zeit gekostet. Nach dem duschen stellte sich heraus, das der Fön nicht ging. Ich wollte die Rezeption anrufen, aber auf dem Telefon war nichts gespeichert und auch in den Unterlagen waren keine Nummern vermerkt. Habe dann die offizielle Telefonnummer angerufen. Uns wurde erst versucht der Fön zu erklären bis uns endlich ein neuer gebracht wurde. Am nächsten morgen beim auschecken hat mein Mann nochmal darauf hingewiesen, das wir sehr enttäuscht waren. Und er schon früher etliche Male w Seminar dort übernachtet hat, solchen Standard aber nicht gewöhnt ist. Es folgte nur eine allgemeine Entschuldigung und der Hinweis “Wir hoffen das es nächstes mal besser ist”. Keine Reduktion oder kleine Aufmerksamkeit. Sehr enttäuschend für eine an sich sehr schöne Location und tolles Restaurant.

Teilweise alt

Sehr gute Küche

Rezeptionspersonal wenig engagiert

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