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Udo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für 4 Sterne nicht weiter zu empfehlen.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei der Ankunft ist uns nur der Zimmerschlüssel in die Hand gedrückt worden und das Zimmer gezeigt worden, mehr nicht. Keine freundlichen Worte, kein lächeln, gar nichts. Im Bad fehlten Handtücher, die erst reklamiert werden mussten, dann haben wir diese bekommen. Wenn man beim Bad mit dem Finger über den Fliesenrand gestrichen hat, dann war da sehr viel Staub und Dreck. Mindestens schon 1-2 Wochen nicht mehr gesäubert! Im Zimmer selbst war hinter der Türe abgeschlagener Putz, das auch nicht sein dürfte. Betten sehr gut. Beim Frühstück war das Personal teilweise überfordert (1 Bedienung für 28 Personen ist zu wenig). Das Frühstücksbuffet war nicht abgedeckt und jeder Gast schleudert seine Bakterien in die Wurst, Käse und Marmelade herum. Semmeln gingen aus und einiges mehr. Das ist der Schluss daraus, dass einfach zu wenig Personal vor Ort war. Die Tischdecken war beim Abendessen und bei Frühstück nicht sauber. Teilweise waren auch beim Frühstücksbuffet schmuzige Teller und Schüsseln bereitgestellt. Beim auschecken kein Wort von dankbarkeit bzw. feundlichkeit. Wahrscheinlich haben sie es nicht nötig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:46-50
    Bewertungen:9