Hotel Schloss Kartzow

mhmm.. wir haben eine Nacht dort genächtigt, weil meine Freundin geheiratet und gefeiert hat. Grundsätzlich war alles im vollen Umfang zufriedenstellend bis auf einige Dinge: Leider war im voraus die Aussage, dass ein Check In erst ab 14.30 möglich ist. Also musste man sich Zuhause fertig machen, die ganze Zeit im Auto schon komplett aufgebrezelt sitzen. Wenn das Hotel eine große Hochzeit beherbergt, finde ich das schade, dass das Hotel davon ausgeht, dass man die Tasche bis zum eigentlichen Check In irgendwo verstauen kann. Das Interessante daran war, dass wir um 12.00 doch schon früher einchecken und uns vor Ort hätten fertig machen können. Meine Freundin hatte ein internationale Heiratsurkunde angefordert und auch bezahlt, diese wurde allerdings vergessen. Das Personal war sehr zuvorkommend, ohne Frage... Nur haben die Getränke auf das Brautpaar gebongt, die nicht in deren Arrangement gebucht waren. So haben Gäste Getränke bestellt, die zusätzliche Kosten verursacht haben, das Personal hat auf diesen Umstand nicht hingewiesen. ( auch hier muss man dazu sagen, dass die Gäste sich einer Bestellung nicht bewußt waren, denn das Personal reichte ein Tablett mit Getränken und fragte, ob man noch was trinken möchte) Das Dinner war absolut klasse! Nur waren auf den Tellern so wenig drauf, dass einige von uns gut hungrig Nachts ins Hotebett gefallen sind. Nachts wurde eine Mitternachtsuppe gereicht, wo auch noch eine Zutat fehlte. Diese konnte nicht mehr nachgereicht werden, da der Koch schon Feierabend hatte. Mit der Reklamation des Brautpaares am nächsten Morgen bezüglich der falsch gebuchten Getränken wurde auch nicht sehr professionell umgegangen, da sind wir von 4 Sterne Hotels was anderes gewohnt. Joah, ist halt eine Hotel was sehr hochzeitlastig ist und das ist natürlich für solche Veranstaltungen hilfreich aber wir würden dort nicht nochmal übernachten, wenn es mal um beispielsweise ein verlängertes Wochenende gehen würde.

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