Hotel Schloss Köpenick by Golden Tulip

Sehr geehrter Schlassi, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren tut uns leid. Unser Hotel ist ein klimaneutrales Haus, von daher wurde auch keine Klimaanlage nachgerüstet. Jedoch befindet sich auf jedem Zimmer ein Ventilator. Gegen den Straßenlärm an sich können wir leider nichts machen, jedoch sind unsere Fenster doppelt verglast und damit schallisoliert. Unsere Standardzimmer, welches Sie gebucht haben, sind alle zur Straßenseite hin gelegen. Bei Verfügbarkeit bieten wir ein Upgrade von 10.00 € pro Nacht auf unsere Komfortzimmer an. Diese liegen zur Hofseite, teilweise mit gradem, teilweise schrägem Blick auf die „Dahme“ und die Schlossinsel. Zudem sind diese Zimmer mit einer kleinen Minibar ausgestattet.  Dass Ihnen das Frühstück zu teuer war, tut uns leid. Der Preis wurde erst kürzlich als „mehr als gerechtfertigt“ eingestuft Wir würden uns trotzdem freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, dann vielleicht in einem Komfortzimmer zur ruhigeren Seite mit Minibar.