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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fragwürdige Abrechnung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Abrechnung fanden wir ärgerlich und fragwürdig. Wir hatten über Internet ein Zimmer mit Frühstück gebucht, uns dann aber entschlossen, abends im Hotel zu essen. Wir aßen das normale Tagesmenue für Pensionsgäste, eine Speisekarte wurde uns nie vorgelegt .Laut Aushang im Zimmer und dem ausliegenden Hausprospekt betrug der Aufschlag für Halbpension pro Tag und Person 20 Euro,berechnet wurden uns jedoch 40 Euo mit der fadenscheinigen Begründung, daß Halbpension sofort bei Beginn des Aufenthaltes hätte bestellt werden müssen. Abgesehen von dem unzureichenden Preis-Leistungs-Verhältnis hätte sich das bei vier bis fünf belegten Zimmern von Seiten des Hauses leicht abklären lassen. Sehr schlechter Stil und ein klassischer Fall von kurzfristiger Gewinnmaximierung,in dem auf ein Wiedersehen kein Wert gelegt wird


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1