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Andrea (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Unvergesslich!
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Reservation: Meine Schwester und ich haben 1 Nacht online reserviert (Smartbox-Gutschein). Die Online-Reservierung hat geklappt, leider wurde diese aber nicht bestätigt. Nach einem Telefonat mit dem Hotel haben wir dann aber sofort die Bestätigung per Mail bekommen. Ankunft/Check-in: Genügend, kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Super ! Als wir an die Rezeption kamen, war gerade niemand da, aber man wurde darauf hingewiesen, dass man sich im Restaurant melden soll. Dort hat man sich gleich um uns gekümmert und geschaut, dass jemand an die Rezeption kommt. Uns wurde alles erklärt und wir wurden auf unser Zimmer gebracht. Schlosszimmer Wattenwyl: Einfach TOP !!! Sauber, gut riechend (dank dezentem Raumduft), "Bettmümpfeli" auf dem Bett, unglaublich "flauschige" Überwurfdecken, Bademäntel, Wasser, Anti-Moskito-Stecker, Regenschirm, beheizter Handtuchhalter, Kerzen, POST-IT für Wünsche und Anregungen (super Idee !!!), gratis WLAN ... Also wirklich alles was man sich wünscht. Zwei kleine Anmerkungen: Die Rechaudkerzen am Badewannenrand hätte man auswechseln können und neue hinstellen. Finken wären gut gewesen, da es keine Bodenheizung hat. Umgebung: Wunderschön, romantisch, idyllisch ... Einfach unbeschreiblich schön, dass muss man gesehen haben !!! Service: Sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Wir hatten 2 kleinere Anliegen und diese wurden von Frau M. zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Besten Dank !!! Fazit: Wir durften ein wunderschönes Wochenende in einem bezaubernden Schloss verbringen und werden dies nie vergessen. Vielen lieben Dank dem ganzen Schloss-Team


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(24)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dies ein so unvergessliches Erlebnis war. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben so eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an das Team weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Ihre Brigit Leicht und Heinz Blattmann mit Schlossteam