Hotel Schloss Neustadt Glewe

Schlossfreiheit 1 19306 Neustadt-Glewe Mecklenburg-Vorpommern Deutschland
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Weiterempfehlung 71%
3,9 / 6
134Bewertungen
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Sascha (41-45)
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • StadtServive nicht so gut
2,5 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schon beim Checkin musste man lange warten, so ging es weiter, da die Rezeption im Restaurant aushelfen musste. Für ein Hotel dieser Kategorie ungenügend. Zimmer sind ok, aber Schlosshotel nicht wie erwartet .

Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Chance unseren Leistungen so verbessern zu können. Wir bedauern die langen Wartezeiten bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hause sehr und möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Haus zu überzeugen. Ihr Team des Mercure Hotel Schloss Neustadt-Glewe

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