Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Astrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Desaströses Preis-/Leistungsverhältnis !
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren zum zweiten Mal nach 2004 dort. Damals war das Hotel noch unter anderer Leitung, es wirkte eher unstrukturiert, aber bemüht und das Essen schmeckte DAMALS sehr gut.. Nach unserem jetzigen Aufenthalt dort, sind wir ENTSETZT über.. ja eigentlich über ALLES.... Wir hatten das Kuschelwochenende mit einer Verlängerungsnacht in der Parksuite mit Blick auf den See ( der Blick ist sehr schön ! ) inkl. zwei mal Abendessen. Das Hotel macht grundsätzlich eher einen runtergekommenen Eindruck und der Park ist ungepflegt. Als Tipp kann ich nur sagen: Einfach eine andere Unterkunft suchen.... (vielleicht in Dobbertin am See oder um die Ecke in Weisin ) Denn: Wenn ich mir überlege, daß wir dort bei 3 Übernachtungen mit Halbpension EUR 560,- ausgegeben haben, wird mir gleich noch mal schlecht... Das Preis-Leistungsverhältnis erinnert mich an Nepper-Schlepper-Bauernfänger... schmutzige Zimmer, mieses Essen, nicht ausgebildetes Personal, aber abkassieren wollen wie die großen Hotels...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Parksuite hat einen wunderschönen Blick auf den See. Die Zimmer sind groß, das Bad ist riesig und das WC extra. Beides mit Marmorböden, der leider über und übermit Wasserflecken war. Das Schlafzimmer ist extra und das Bett war gut.. Leider waren sehr, sehr viele Flecke im Teppich, auch mit Verkrustungen.. Die Handtücher waren zwar frisch gewaschen aber teilweise mit Flecken ( sah aus wie große braune Kaffeeflecken ). Das Telefon war kaputt, wir mußten also immer runter gehen, wenn wir was wollten... Bei der Zimmerreinigung wurde leider in den 4 Tagen nicht einmal gesaugt, so daß auch alle Fliegen, die wir klatschten bzw. die Krümel vom Frühstück, liegen blieben. Die Tagesdecke auf dem Bett hatte Flecken, die aussahen, wir Frühstücksei ( hoffentlich ;-) )


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll.... Zum Sektfrühstück serviert im Bett hatten wir statt den bestellten Krabben zum Rührei ROHE, aufgetaute GARNELEN bekommen ( ohne Worte ! ). Der Aufschnitt war aus der Packung vom Supermarkt, der Honig in Plastikeinzelverpackung aus dem Bremer Raum, der O-Saft irgendein billig Konzentrat vom Supermarkt.. Das7-Gang Menü am Abend war okay, aber nichts besonderes. Uns ist das Tiefkühlgemüse schon aufgefallen, aber gut.. Den Abend hat de Chef persönlich gekocht. Das Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war einfach nur billig und unappetitlich Der Kaffe stand schon mind. 2 Stunden in der Thermoskanne auf dem Tisch und war bitter und kalt... der Aufschnitt war wieder vom Supermarkt aus der Packung und schwitzte schon, das Frühstücksei war mit einer "3" gestempelt, also aus der Legebatterie, der O-Saft wir am ersten Tag ein billiges Getränk mit < 30% Fruchtsaftgehalt, Nutella und Honig in Einzel-Plastikverpackung und die Butter schmolz so vor sich hin... Das entspricht so gar nicht unseren Vorstellungen von Urlaub in einem 4-Sterne Hotel. Das war solides Camping-Platz-Niveau ! Am Abend aßen wir à la Carte: Mein Mann hatte Wildgulasch "Diana" und es erinnerte mich an Bofrost/Eismann-Packungsessen.. aber mein Essen war der Horror: Das hatte vorher definitv weder Pfanne noch Kochtopf gesehen, kam einfach nur schlecht erhitzt aus der Mikrowelle !!! Das TK-Gemüse war innen noch nicht einmal heiß, sondern noch kalt.. das TK-Gemüse schwamm im eingen Auftauwasser...bäh !!!.. das Hühnchen schmeckte weder gebraten noch sonst was, sondern wie einfach aus der Tüte aufgetaut, als ich es anschnitt, floß das ganze TK-Wasser raus..... einfach der Horror, dazu eine fiese Orangensoße ( stand so nicht auf der Karte, dort stand nur "in Rahm" ).. kurzum: Ich hab das Essen zurückgehen lassen, mir war der Appetit vergangen !!! Am nächsten Abend hatten wir unser Candle-light-Dinner: Eine Hühnerbrühe mit wenig bis gar keinem Geschmack... danach eine Stück Rind, das so zäh wir die sprichwörtliche Schuhsohle war, abgedeckt unter 1 cm dicker Kräuter-Butter-Panaden-Kruste, dazu Nudeln.....das Fleisch war ungenießbar, die Nudeln okay... hinterher ein Stück Erdbeerkuchen mit einer Vanilleeiskugel inkl. Gefrierbrand.... einfach nur gruselig.... Der Prosecco vorweg war ganz ohne Kohlensäure ! Zum Essen kam warmes Bier ! Auf unsere Nachfrage hin, wurde nur gesagt, es wäre halt nicht anders möglich, das Faß sei eben neu... Das bedeutet, daß man uns bewußt warmes Bier serviert hat.... nun denn, wir sind auf kaltes Flaschenbier umgesattelt. Von Einheimischen habe wir erfahren, daß das Schloß angeblich gar keinen richtigen Koch hat, sondern die Damen, die dort putzen und Empfang machen, dort eben noch ein bißchen in der Küche "machen"... und geanu so hat es auch geschmeckt... bzw. nicht geschmeckt....


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gab eine Servicekraft, die Ahnung von dem hatte, was sie macht... sehr höflich und bemüht...drei andere Damen waren definitv nicht vom Fach und irgendwas zwischen unverschämt und hilflos. Als wir die Kutschfahrt um einen Tag verschieben wollten, da es aus Kübeln goß, wurde uns gesagt, das das nicht geht und wir sollten und halt eine Regenjacke anziehen... !!!!! Wie bitte ???? Das fanden wir schon sehr frech... Mein Mann bestand dann aber drauf, daß das umgebucht wird und ist auch gleich an der Rezeption stehen geblieben und siehe da, es war kein Problem.. am nächste Tag sagte uns der Kutscher, daß er sonst abgesagt hätte.. bei dem Regen wäre er auch nicht gefahren... Beim Auschecken pünktlich um 11 h war leider der Chef nicht da und die Dame die vor Ort war, konnte leider mit dem Computer nicht umgehen und wr komplett überfordert...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Schloß liegt schön mit Blick auf den Passower See. Passow an sich ist klein und es gibt keine weiteren Einkaufsmöglichkeiten bzw, ein anderes Restaurant, einen Bäcker haben wir gesehen. Für mich eben typisch für die Mecklenburger Seenplatte...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Fitnessbereich im Keller haben wir nicht genutzt, es stehen aber ein paar Geräte herum. Ich bin mir aber sicher, daß von den "Damen" uns keine dazu etwas hätte erklären können, ist aber reine Mutmaßung. Die Sauna ist ausreichend für max 2 Personen, allerdings mit Neonröhrenlicht und inkl. Spinnen und Schustern etc, die über mehrere Tage OFFENSICHTLICH an der selben Stelle saßen. Man hätte durchaus beim Handtuchwechseln mal den Besen in die Hand nehmen können... Es gibt zwei Liegen zum Ausruhen und zwei Duschen. Wir haben eine Kutschfahrt gemacht, die wir empfehlen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:36-40
    Bewertungen:15